PRIVACY POLICY

Scopo del trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali degli utenti rilevati nel corso delle visite al nostro sito web vengono elaborati in caso di contatto o in caso di utilizzo dei nostri servizi.

Basi legali per il trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati in conformità alla seguente base giuridica:

• per l'esecuzione di un contratto con la persona interessata (il "soggetto dei dati"), ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR, e per l'adempimento di misure pre-contrattuali
• per legittimi interessi della nostra azienda o di parti terze, ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR, a condizione che gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali del soggetto dei dati non prevalgano sugli interessi precedentemente menzionati
• per l'adempimento di obblighi legali a cui è soggetta la nostra azienda, ai sensi dell'Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c del GDPR.
• consenso dell'interessato, ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR

Gli scopi del trattamento dei Dati Personali, le relative basi legali e gli interessi legittimi specifici (laddove gli interessi legittimi siano la base del trattamento) sono indicati più avanti.

Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento

• In alcuni casi ci affidiamo a fornitori di servizi esterni per elaborare i Dati Personali degli utenti (ad esempio, fornitori di servizi per la gestione dei clienti, fornitori di servizi per la gestione delle fatture, fornitori di servizi IT). Tali fornitori sono stati accuratamente selezionati e incaricati da noi in conformità ai requisiti sulla protezione dei dati, sono vincolati alle nostre istruzioni e sono regolarmente verificati.

Trasferimento dei Dati Personali a destinatari esterni (terze parti)

Vari destinatari esterni, non espressamente incaricati al trattamento dei dati personali come indicato alla sezione precedente "Elaborazione dei dati da parte degli incaricati del trattamento", possono ricevere i vostri dati personali. Tali destinatari esterni sono chiamati anche terzi. Un trasferimento di dati a questi destinatari esterni può avvenire per l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR), se è stato dato il relativo consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b e Art. 7 del GDPR), sulla base dei nostri interessi legittimi (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) o se richiesto per legge (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c del GDPR).

Destinatari all'interno del gruppo aziendale

NEMETSCHEK SE - Konrad-Zuse-Platz 1 - 81829 Munich - Germany

Maxon Computer Inc. - 515 Marin St., Ste 322, Thousand Oaks, CA 91360 - USA

Maxon Computer Ltd. - 114 High Street, Cranfield - Bedfordshire, MK43 0DG - United Kingdom

Maxon Computer Canada Inc. - 434, rue St.-Pierre, bureau 400, Montréal, Québec, H2Y 2M5 - Canada

Maxon Computer KK - Hiroo 5-22-3, Hiroo Nishikawa Bldg. 2F - 150-0012 Shibuya-ku, Tokyo – Japan

Maxon può trasferire i vostri dati personali all'interno del gruppo aziendale per le finalità di trattamento elencate alla sezione "Finalità specifiche del trattamento (comprese le basi giuridiche e l'interesse legittimo)".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è il consenso nella misura in cui è stato ottenuto per tale trattamento (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR); l'esecuzione di un contratto nella misura in cui il trattamento è legato a un contratto con la persona i cui dati vengono trasferiti (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR); o il nostro legittimo interesse nel trasferire i dati all'interno del gruppo aziendale per scopi amministrativi interni (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR).

Trasferimento di Dati Personali a società partner (rivenditori/distributori)

• Per scopi contrattuali
  
  Il trasferimento dei vostri dati personali a terzi può essere necessario per la fornitura del servizio. I vostri dati personali saranno quindi trasferiti al distributore o rivenditore autorizzato che è responsabile della vostra area geografica e della fornitura dei servizi. In base alla lingua scelta sul nostro sito web, i vostri dati personali saranno trasmessi ad uno di questi distributori o rivenditori.
  
  La base giuridica per il trasferimento dei vostri dati personali in questo caso è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR).
  
  

• Per scopi pubblicitari
  
  I vostri dati personali saranno trasferiti a terzi per scopi pubblicitari solo con il vostro esplicito consenso. I vostri dati personali saranno poi trasferiti al distributore o rivenditore autorizzato responsabile della vostra area geografica. Questo distributore vi invierà tramite email informazioni generali sui prodotti Maxon. In base alla lingua selezionata sul sito web, i vostri dati personali saranno trasmessi a uno di questi distributori o rivenditori.
  
  La base giuridica per il trasferimento dei vostri dati personali in questo caso è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR).
  
  È possibile revocare il consenso al trasferimento dei propri dati personali per scopi pubblicitari in qualsiasi momento con effetto immediato. Anche una comunicazione informale, ad esempio via email, è sufficiente per la revoca del consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca (vedi anche "Diritti degli Interessati").

Altri destinatari terzi esterni

• Se necessario, possiamo trasferire i vostri dati personali a terzi (ad es. autorità, tribunali, avvocati, consulenti, agenzie esterne per la lotta alla pirateria) per salvaguardare i nostri diritti o rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.
  
  La base giuridica per la trasmissione dei vostri dati personali ai fini della tutela dei nostri diritti è il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) per stabilire, esercitare e difendere i nostri diritti legali. La base giuridica per la trasmissione dei vostri dati personali ai fini dell'adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti è il rispetto degli obblighi legali corrispondenti (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c del GDPR).

Trasferimento a paesi terzi

Il trasferimento di dati personali nei paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) ha luogo solo in conformità dell'Art. 44 e successivi del GDPR. Per "paese terzo" si intende un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) nel quale il GDPR non è direttamente applicabile.

I vostri dati personali saranno trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi solo se:

• è stata adottata una delibera di conformità dalla Commissione UE nei confronti del paese terzo interessato (Art. 45 paragrafo 1 del GDPR), in particolare nel caso del Canada (per quanto riguarda le organizzazioni commerciali), del Giappone e del Regno Unito;
• il destinatario fornisce sufficienti garanzie ai sensi dell'Art. 46 del GDPR per la protezione dei dati personali - ad esempio, la stipula di clausole contrattuali standard tra noi e il destinatario con adeguate misure di sicurezza aggiuntive (Art. 46 paragrafo 2 lett. c del GDPR) o norme interne vincolanti per la protezione dei dati approvate dalle autorità competenti per la protezione dei dati (Art. 46 paragrafo 2 lett. b del GDPR); in questo modo, il destinatario assicura che fornirà una protezione sufficiente dei dati e garantirà così un livello di protezione paragonabile al GDPR; oppure
• una delle eccezioni elencate nell'Art. 49 del GDPR - ad esempio, il vostro consenso esplicito (Art. 49 paragrafo 1 let. a del GDPR) o se il trasferimento è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali tra voi e noi (Art. 49 paragrafo 1 lett. b del GDPR).

La Commissione UE non ha rilasciato una delibera di adeguatezza per gli USA ai sensi dell'Art. 45 paragrafo 1 del GDPR. Secondo la Corte di Giustizia Europea, nella sentenza del 17 luglio 2020 (causa C-311/18, "Schrems II"), non esiste un livello di protezione dei dati negli Stati Uniti paragonabile a quello dell'UE. Quando i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, vi è il rischio che le autorità statunitensi possano avere accesso ai dati personali sulla base dei programmi di sorveglianza PRISM e UPSTREAM basati sulla Sezione 702 del FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) e sulla base dell'Ordine Esecutivo 12333 o della Direttiva Presidenziale di Polizia 28. Secondo la Corte di Giustizia Europea, i cittadini dell'UE non hanno una protezione giuridica efficace contro tale accesso negli Stati Uniti o nell'UE. Per questo motivo, intendiamo – ove necessario – concordare ulteriori misure di sicurezza con i destinatari interessati per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Per ricevere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati personali o una copia delle relative garanzie (Art. 46 del GDPR) di cui sopra, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Funzioni del sito web

Se l'utente visita o utilizza il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, ovvero se non si registra e non trasmette in altro modo alcuna informazione, raccoglieremo solo i dati personali che il browser o il dispositivo dell'utente trasmette al nostro server. Se l'utente desidera visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per far visualizzare il nostro sito web all'utente e per garantire stabilità e sicurezza:

 

• Indirizzo IP,
• Data, ora e durata della visita,
• Contenuto della richiesta (pagina specifica),
• Stato di accesso/codice di stato http,
• Sito web da cui proviene la richiesta,
• Browser,
• Sistema Operativo.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in seguito all’utilizzo del nostro sito web sono i nostri legittimi interessi (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) nel rendere disponibile il sito stesso, al fine di presentare e sviluppare la nostra attività commerciale, per risolvere eventuali problemi del sito web, per garantire la sua sicurezza e quella dei nostri sistemi.

Il trattamento dei dati personali è tecnicamente necessario per poter mostrare il nostro sito web all'utente e per garantirne la stabilità e la sicurezza.

Registrazione sul nostro sito web

Sul nostro sito web, offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo dei dati personali. I dati vengono inseriti e trasmessi a noi e memorizzati. I dati obbligatori per la registrazione sul nostro sito web sono il nome e il cognome dell'utente, il suo l'indirizzo email e il paese in cui risiede.

a. Al momento della registrazione vengono trattati i seguenti dati personali:

 

• Nome e cognome,
• Indirizzo email,
• Paese in cui si trova l'utente,
• Numero di telefono (facoltativo) ,
• Lingua (facoltativo).

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per la registrazione sul nostro sito web è l'esecuzione di un contratto, compresa l'attuazione di misure precontrattuali (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR).

La registrazione dell'utente è necessaria per la fornitura di determinati contenuti e servizi e per l'attuazione di misure precontrattuali e per l'adempimento di contratti. L'utente deve registrare un account MyMaxon per scaricare la versione di prova di Cinema 4D. Allo stesso modo, l'utente deve registrare un account MyMaxon per poter acquistare le licenze dei nostri prodotti. Questi saranno poi resi disponibili all’utente per il download nel suo account utente.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali. Questo è generalmente il caso dei dati personali raccolti durante il processo di registrazione quando la registrazione sul nostro sito web viene cancellata o modificata.

b. I dati personali raccolti durante il processo di registrazione di un account MyMaxon saranno in singoli casi collegati ai dati personali raccolti su altri sistemi. Informazioni dettagliate sul collegamento dei dati personali si trovano più in basso in questa dichiarazione sulla protezione dei dati per il rispettivo sistema.

Download e attivazione di una versione di prova

Gli utenti possono scaricare e attivare una versione di prova dei nostri prodotti sul nostro sito web. Per fare ciò, l'utente deve registrarsi sul nostro sito web.

Oltre ai dati elaborati in fase di registrazione sul nostro sito web, vengono trattati i seguenti dati personali:

 

• ID Sistema/Macchina

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per la registrazione sul nostro sito web è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). Eccezionalmente, nella misura in cui vengono elaborati dati personali di persone diverse dai nostri partner contrattuali in questo ambito (ad es. eventuali contatti presso clienti commerciali), la base giuridica è il nostro interesse legittimo e quello del nostro partner contrattuale (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) nell'esecuzione efficiente e produttiva del contratto tra noi e il partner contrattuale.

Il trattamento dei dati personali nell’ambito del download e dell'attivazione della versione di prova serve a garantire che la persona scarichi la versione di prova di un determinato programma una sola volta.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Per attivare la versione di prova, gli utenti devono acconsentire alla ricezione di informazioni sui prodotti e all'inoltro dei propri dati a distributori o rivenditori autorizzati responsabili dell’area geografica corrispondente.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione alla concessione del consenso pubblicitario da parte dell'utente sono disponibili alla voce "Altre Informazioni Pubblicitarie". Ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati a distributori/rivenditori sono disponibili alla voce "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni”.

Acquisto di licenze online

Gli utenti possono acquistare online le licenze dei nostri prodotti. Il requisito essenziale è la registrazione sul nostro sito web.

Nota: L'acquisto stesso e il pagamento saranno successivamente elaborati dai fornitori di servizi esterni Digital River Ireland Limited, con sede presso Unit 153, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, Ireland o Digital River, Inc., con sede presso 10380 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343, USA oppure Digital River Japan KK, con sede presso 160-0023 東京都 Tokyo, Shinjuku Mitsui Building #2, 3-2-11, Nishi-Shinjuku, a seconda del paese in cui si trova il cliente; i clienti degli Stati Uniti e del Sud America sono trattati da Digital River, Inc., i clienti dal Giappone sono trattati da Digital River Japan KK, i clienti dal resto del mondo sono trattati da Digital River Ireland Limited. Questo sarà anche il partner contrattuale. Digital River Ireland Limited rispettivamente Digital River, Inc. rispettivamente Digital River Japan KK sono ciascuno un responsabile separato per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell'utente nell’ambito dell'acquisto.

Oltre ai dati elaborati in fase di registrazione sul nostro sito web, vengono trattati i seguenti dati personali:

 

• Nome e cognome del cliente,
• Indirizzo.

Inoltre, per quanto riguarda gli acquisti su http://pixologic.com/, potranno essere trattati i seguenti dati personali:

 

• Indirizzo di fatturazione,
• I dati della carta di credito (tuttavia, dopo una transazione, le informazioni finanziarie - carta di credito, CVC, ecc. - non saranno memorizzate sui nostri server).

Quando l’utente richiede supporto in relazione ai nostri prodotti, possono essere trattati anche i seguenti dati personali:

 

• Dettagli software,
• Dettagli hardware,
• Nome dell'azienda.

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'acquisto di licenze dei nostri prodotti e del relativo supporto è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). Eccezionalmente, nella misura in cui vengono elaborati dati personali di persone diverse dai nostri partner contrattuali in questo contesto (ad es. eventuali contatti presso clienti commerciali), la base giuridica è il nostro interesse legittimo e quello del nostro partner contrattuale (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) nell'esecuzione efficiente e produttiva del contratto tra noi e il partner contrattuale.

Il trattamento dei dati personali durante l'acquisto di licenze dei nostri prodotti tramite il sito web è finalizzato all'esecuzione del Contratto di acquisto e licenza, nonché alla fornitura del software per il download. Elaboriamo i dati personali dell’utente anche per contattarlo in merito al supporto o per informarlo sulla scadenza di eventuali licenze temporanee.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Acquisto di licenze via email/telefono

È possibile acquistare licenze dei nostri prodotti anche in via diretta, tramite email o telefonicamente.

In questo caso verranno trattati i seguenti dati personali:

 

• Nome e Cognome dell'acquirente
• Società, se applicabile
• Indirizzo
• Indirizzo email

Il conferimento di ulteriori dati, ad esempio numero di telefono e fax, è facoltativo.

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'acquisto diretto di licenze dei nostri prodotti è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). Eccezionalmente, nella misura in cui vengono elaborati dati personali di persone diverse dai nostri partner contrattuali in questo contesto (ad es. eventuali contatti presso clienti commerciali), la base giuridica è il nostro interesse legittimo e quello del nostro partner contrattuale (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) nell'esecuzione efficiente e produttiva del contratto tra noi e il partner contrattuale.

Il trattamento dei dati personali nell'ambito di un acquisto diretto serve all'adempimento degli obblighi precontrattuali (informativi), all'elaborazione e all'esecuzione dell'ordine, alla fatturazione e all'elaborazione dei pagamenti, nonché alla fornitura del software per il download. Elaboriamo i dati personali dell’utente anche per contattarlo in merito al supporto o per informarlo sulla scadenza di eventuali licenze temporanee.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Contatti tramite modulo di contatto o via email

Gli utenti possono contattarci tramite il modulo di contatto o tramite l'indirizzo email fornito.

In questo caso verranno trattati i seguenti dati personali:

 

• Dati di contatto, in particolare indirizzo email
• Altri dati personali forniti dall'utente stesso
• Ora di invio del modulo

Altri destinatari esterni all'interno del gruppo aziendale possono ricevere i vostri dati personali. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è l'esecuzione di un contratto - se lo scopo del contatto è la stipula - o altrimenti correlata a un contratto con la persona che ci contatta (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). In caso contrario, la base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è generalmente il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) a contattare l’utente in seguito alla sua richiesta.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Contatto dovuto ad importanti modifiche dei nostri servizi (siti web inclusi)

Potremmo contattare l'utente per informarlo di importanti modifiche ai nostri servizi (compresi i nostri siti web), ad esempio a causa di modifiche sostanziali a questa dichiarazione di protezione dei dati o di modifiche ai nostri termini e condizioni.

In questo caso verranno trattati i seguenti dati personali:

 

• Dati di contatto, in particolare indirizzo email

Altri destinatari esterni all'interno del gruppo aziendale possono ricevere i vostri dati personali. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è l'esecuzione di un contratto se lo scopo del contatto è correlato a un contratto con l’utente (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). In caso contrario, la base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è generalmente il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f GDPR) nell'informare l’utente di importanti modifiche ai nostri servizi.

Licenze Educational per studenti e insegnanti

Studenti e insegnanti possono scaricare e attivare una licenza dei nostri prodotti per scopi didattici dal nostro sito web al prezzo scontato indicato sul sito. Richiede la registrazione sul nostro sito web.

Nota: la verifica del possesso dei requisiti di studente o insegnante da parte dell'interessato è gestita dal fornitore esterno di servizi SheerID, Inc. 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA ("SheerID") e dai suoi intermediari, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3rd Floor, London EC2A 1AH, United Kingdom ("Onfido"). SheerID e i suoi intermediari sono responsabili del trattamento dei dati personali dell'Utente nell'ambito del processo di verifica.

Oltre ai dati trattati durante la registrazione sul nostro sito web, vengono trattati i seguenti dati personali:

 

• ID Sistema/Macchina.
• Documenti di verifica relativi allo status di studente o insegnante (es. tessera studente o documento d'iscrizione scolastica/università per lo studente; tessera accademica dell'istituto per gli insegnanti).
• Dati biometrici (es. carta d'identità nazionale, passaporto e scansioni facciali che consentono di verificare lo status di studente o insegnante).

SheerID e i suoi intermediari saranno responsabili dell'elaborazione dei dati biometrici e dei documenti di verifica sopra elencati. L'azienda non riceverà alcun dato personale sensibile raccolto ed elaborato da SheerID o dai suoi intermediari.

Altri destinatari esterni all'interno del gruppo aziendale possono ricevere i vostri dati personali. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per il download e l'attivazione della licenza per scopi didattici e il supporto ad essi collegato è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR) e il legittimo interesse dell'azienda a verificare con certezza lo status di studente o insegnante (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR).

Il trattamento dei dati personali al momento dell'acquisto delle licenze dei nostri prodotti tramite il nostro sito web è finalizzato all'esecuzione dell'acquisto e del Contratto di Licenza e per rendere il software disponibile per il download. Elaboriamo i dati personali dell’utente anche per contattarlo in merito al supporto.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati). Non sussistono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali. I documenti raccolti per la verifica ed elaborati da SheerID saranno cancellati 7 giorni dopo il completamento del processo di verifica. I dati biometrici raccolti ed elaborati dall'intermediario di SheerID, Onfido, saranno eliminati 48 ore dopo il completamento del processo di verifica.

Per ulteriori informazioni sulle procedure di SheerID e Ondifo, consultare le rispettive informative sulla privacy cliccando i seguenti link: 
SheerID: https://www.sheerid.com/global-privacy-policy/
Onfido: https://onfido.com/privacy/

Raccolta di dati nell'ambito del software - funzioni di protezione tecnica

Il requisito essenziale per l'utilizzo di questa app è la registrazione sul nostro sito web.

Il software contiene funzioni di protezione tecnica contro la pirateria e l'utilizzo non autorizzato, per la protezione dei nostri diritti di proprietà intellettuale e industriale e per la salvaguardia dei nostri interessi economici. Questo impedisce all'utente di utilizzare il software in violazione del Contratto di Licenza.

a. I seguenti dati personali vengono trattati nell'ambito delle funzioni di protezione tecnica:

 

• Indirizzo IP,
• ID computer,
• Dati relativi all'uso del software,
• Dati relativi all’idoneità,
• Dati sulle transazioni,
• Dati tecnici.

Utilizziamo funzioni di protezione tecnica per garantire l'adempimento del Contratto di Licenza, per combattere la pirateria e per proteggere il Software da un uso non autorizzato.

Nel caso in cui il software venga utilizzato in modo da violare il Contratto di Licenza, i vostri dati potrebbero essere trasmessi a terzi. Nel caso in cui la violazione sia avvenuta al di fuori dell'Unione Europea, i dati personali potrebbero essere trasferiti anche in questo paese terzo.

La base giuridica per l'utilizzo dei dati personali nell'ambito delle funzioni di protezione tecnica e per qualsiasi eventuale trasmissione di queste informazioni personali a terzi è il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) a garantire che il nostro software venga utilizzato in conformità al relativo Contratto di licenza.

L'elaborazione dei vostri dati ha lo scopo di poter rintracciare un utilizzo improprio del software ed eventuali violazioni della licenza, affinché Maxon possa in tali casi prevenire tale utilizzo non autorizzato e prendere le adeguate misure contro la violazione della licenza. La trasmissione dei vostri dati a terzi ha lo scopo, ad esempio, di perseguire l'utilizzo non autorizzato del software o la violazione della licenza in altri paesi.

I vostri dati saranno cancellati non appena lo scopo per cui sono stati memorizzati è stato raggiunto e non sono più necessari. Non vi sono obblighi legali di conservazione – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali. In base a quanto descritto, i vostri dati verranno conservati almeno fino a quando Maxon sarà in grado di perseguire l'utilizzo non autorizzato del software o la violazione della licenza.

b. I dati personali raccolti nell'ambito delle funzioni di protezione tecnica, in particolare l'ID del computer, possono essere collegati ai dati personali raccolti nell'ambito della registrazione di un account MyMaxon. Pertanto sarà possibile trarre conclusioni su un individuo che ha utilizzato o sta utilizzando il software in modo contrario al Contratto di Licenza.

Nel caso in cui il software sia stato o venga utilizzato in modo contrario al Contratto di Licenza, i dati personali combinati verranno inoltrati anche a terzi. Nel caso in cui la violazione sia avvenuta al di fuori dell'Unione Europea, i dati personali combinati verranno inoltrati anche a questo paese terzo.

La base giuridica per l’incrocio dei dati personali raccolti nell'ambito delle funzioni di protezione tecnica con quelli raccolti nell'ambito della registrazione di un account MyMaxon e l'inoltro di queste informazioni a terzi è il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) a garantire che il nostro software sia utilizzato in conformità al relativo Contratto di Licenza e ad identificare chi sta violando tale accordo.

Il collegamento dei dati personali ha lo scopo di identificare e contattare le persone che utilizzano il software in modo contrario al Contratto di Licenza. Ciò serve a garantire l'utilizzo conforme del software e a proteggerlo da eventuali violazioni.

L'inoltro dei dati personali combinati serve, per esempio, a sostenere il perseguimento di Maxon dell'utilizzo improprio del software o delle violazioni del Contratto di Licenza in paesi stranieri.

L’incrocio dei i dati personali verrà rimosso non appena lo scopo per cui sono stati collegati non esiste più, o non rimangano obblighi legali per il mantenimento di questo collegamento, e i dati collegati non siano necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Gli utenti possono scaricare l'app "Moves by Maxon" da vari app store. Il requisito essenziale per l'utilizzo di questa app è la registrazione sul nostro sito web. Ulteriori informazioni sulla registrazione al nostro sito Web sono disponibili alla sezione ”Registrazione sul nostro sito Web”.

Tramite “Moves by Maxon” gli utenti possono acquisire le proprie espressioni facciali ("Captured Data") e memorizzare i dati acquisiti sui propri dispositivi allo scopo di creare animazioni facciali in varie pose in un'applicazione desktop di Cinema 4D. A meno che gli utenti non trasferiscano i Captured Data ad altri dispositivi/applicazioni, i dati acquisiti rimangono sul dispositivo dell'utente e sono visibili e accessibili solo dalla cartella File nel dispositivo iOS, più precisamente all'interno della cartella “Moves”. In nessun caso Maxon memorizza, utilizza o condivide i Captured Data con terze parti. La base giuridica per il trattamento dei Captured Data è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR). I dati acquisiti possono essere eliminati dall'utente in qualsiasi momento all'interno dell'app o tramite la cartella File sul dispositivo iOS.

Per attivare "Moves by Maxon", gli utenti devono acconsentire alla ricezione di pubblicità e all'inoltro dei loro dati di registrazione (nome, indirizzo email, paese in cui si trova l’utente, prova di consenso) a distributori o rivenditori autorizzati responsabili della loro area geografica. La base giuridica per la pubblicità e l'inoltro dei dati di registrazione a distributori o rivenditori autorizzati è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR). I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti o quando il destinatario dell'email revoca il consenso (e dove non vi è altro fondamento giuridico per il trattamento oltre al consenso). Non vi sono obblighi di conservazione legali – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione al consenso da parte dell'utente per l’invio di informazioni commerciali sono disponibili alla voce "Altre Informazioni Pubblicitarie". Ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati a distributori/rivenditori sono disponibili alla voce "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

Tramite email

Marketing Generale Non Personalizzato

Previo consenso, gli utenti ricevono informazioni via email sui prodotti software Maxon e sulle novità, sulle offerte di servizi e su argomenti generali legati alla community di Cinema 4D.

In questo ambito, possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Paese in cui si trova l’utente
• Prova di consenso

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per l’invio di informazioni commerciali tramite email è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR).

I dati personali vengono elaborati per inviare email, per contattare direttamente l'utente nella rispettiva lingua nazionale e per prevenire l'uso improprio dei servizi o dell'indirizzo email utilizzato.

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti o quando il destinatario dell'email revoca il suo consenso (e dove non vi è altro fondamento giuridico per il trattamento oltre al consenso). Non vi sono obblighi di conservazione legali – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

È possibile revocare il consenso alla ricezione di email in qualsiasi momento con effetto immediato. Per la revoca, è sufficiente un messaggio informale, ad esempio via email, o utilizzando il link “Cancella Iscrizione” nelle email. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in base al consenso fino alla revoca (vedi anche "Diritti degli Interessati").

Comunicazioni Personalizzate di Marketing a Supporto dei Prodotti

Sulla base del proprio consenso a ricevere comunicazioni personalizzate di marketing a supporto dei prodotti, gli utenti riceveranno via email informazioni personalizzate basate sugli interessi personali. Con "informazioni basate sugli interessi personali" si intende che, con il consenso dell'utente, valuteremo quali sono i prodotti Maxon a cui l'utente è interessato e gli forniremo informazioni personalizzate su questa base. Per determinare il comportamento d'uso dell'utente, utilizziamo diversi fornitori di servizi. Questi ci permettono di determinare quali funzioni del prodotto sono state utilizzate dall'utente e quali funzioni del prodotto e altri servizi e prodotti Maxon possono essere di interesse per l'utente, in modo da poter inviare comunicazioni via email su (1) ulteriori caratteristiche del prodotto e (2) altri servizi e prodotti Maxon.

In questo contesto, trattiamo i seguenti dati personali:

• Nome e Cognome,
• Indirizzo Email,
• Paese in cui si trova l'utente,
• Prova di consenso (opt-in),
• ID identificativo,
• Dati relativi all'utilizzo del software (nome del prodotto e data di inizio della prova).

Nell'ambito delle comunicazioni personalizzate di marketing a supporto dei prodotti, diversi destinatari esterni possono ricevere i dati personali dell'utente. Può trattarsi di soggetti appartenenti al gruppo aziendale e/o di società partner certificate. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei Dati Personali a destinatari esterni“.

La base giuridica del trattamento dei dati personali per la pubblicità via email è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a, Art. 7 del GDPR).

I dati personali vengono elaborati al fine di inviare le email, di rivolgersi all'utente in prima persona e nella sua lingua di appartenenza, e di analizzare le funzioni del prodotto che l'utente ha utilizzato al fine di inviargli comunicazioni via email su (1) ulteriori funzioni del prodotto e (2) altri servizi e prodotti Maxon.

È possibile revocare il consenso alla ricezione di email in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per la revoca è sufficiente modificare le preferenze nelle Preferenze Newsletter di MyMaxon del proprio account Maxon, o inviare un semplice messaggio via email a [email protected], o utilizzare il link "Unsubscribe" nelle email. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca (vedi anche "Diritti degli Interessati").

I dati personali vengono cancellati nel momento in cui non siano più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, ovvero nel momento in cui il destinatario dell'email revochi il consenso (e nel caso in cui non vi siano altri motivi legali per il trattamento che non siano il consenso) e non vi siano obblighi legali - in particolare di diritto commerciale e fiscale - di conservazione e non siano necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali. I dati personali sul comportamento dell'utente saranno quindi cancellati dopo che l'utente avrà revocato il proprio consenso alle comunicazioni di marketing personalizzate a supporto del prodotto. Anche in assenza di revoca del consenso, i dati saranno cancellati al più tardi quando non saranno più necessari ai fini delle iniziative di marketing.

Email marketing verso i partecipanti a eventi e concorsi

Informazioni Generali:

Gli utenti che partecipano ad eventi in cui la nostra azienda è rappresentata possono ricevere email di marketing in base al loro consenso. Tale consenso potrebbe essere richiesto per nostro conto dagli organizzatori dell’evento.

I partecipanti ai concorsi presentati in collaborazione con la nostra azienda possono ricevere email di marketing in base al loro consenso. Tale consenso potrebbe essere richiesto per nostro conto dai partner che organizzano il concorso.

In questo contesto, riceviamo da tali organizzatori di eventi o partner dei concorsi i seguenti dati personali che vengono successivamente elaborati per l'invio di email commerciali:

• Nome e cognome,
• Indirizzo email,
• Azienda rappresentata dal partecipante all'evento o per cui il partecipante lavora, e relativa posizione,
• Paese.

Altri destinatari esterni possono ricevere i vostri dati personali. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare le sezioni "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per la pubblicità tramite email è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a, Art. 7 del GDPR).

I dati personali vengono trattati al fine di consegnare le email, di rivolgersi all'utente personalmente e nella sua lingua nazionale, e per prevenire un utilizzo improprio dei servizi o dell'indirizzo email utilizzato.

I dati personali vengono cancellati quando non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti, rispettivamente quando il destinatario dell'email ritira il consenso (e se non vi sono altri motivi legali per il trattamento oltre al consenso) e non vi sono obblighi legali - in particolare di diritto commerciale e fiscale - di conservazione e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

È possibile revocare il consenso alla ricezione di email commerciali in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per la revoca, inviare un'email a [email protected], oppure utilizzare il link "unsubscribe" nelle email commerciali. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento avvenuto sulla base del consenso esistente fino alla revoca (si veda anche "Diritti degli interessati").

Controllo congiunto nel contesto dell'email marketing verso i partecipanti a eventi e concorsi:

Noi e gli organizzatori dell'evento o i partner di gestione dei concorsi che raccolgono i dati personali degli utenti e che ottengono il consenso alle attività di email marketing per nostro conto (ciascuno definito anche “Contitolare") trattiamo congiuntamente i dati personali identificati nella sezione "Informazioni generali" di cui sopra ("Dati Condivisi") in relazione alla raccolta da parte di tali organizzatori o partner di gestione e alla successiva condivisione dei dati con noi allo scopo di svolgere le attività di email marketing (ossia, in qualità di contitolari). Per qualsiasi altra attività di trattamento, noi e gli organizzatori dell'evento o i partner di gestione rimaniamo responsabili distinti.

La base giuridica per la raccolta e la condivisione di questi dati personali è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a, Art. 7 GDPR).

L'utente detiene i diritti descritti nella sezione "Diritti degli interessati" della presente Informativa sulla Privacy. L’utente può contattarci all’indirizzo email [email protected] se desidera esercitare i propri diritti nei nostri confronti o in quelli di uno degli altri Contitolari del Trattamento. In alternativa, l’utente può contattare gli altri Contitolari del Trattamento.

I Contitolari hanno stabilito le proprie responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR mediante un accordo stipulato tra loro ("Accordo di Contitolarità").

Ai sensi dell'Accordo di Contitolarità, i Contitolari diversi da Maxon sono, nello specifico, responsabili di:

• rendere disponibili le informazioni sul trattamento dei dati personali nel contesto della raccolta e della condivisione di tali dati con Maxon allo scopo di permettere a Maxon di svolgere l’attività di email marketing;
• gestire e soddisfare le richieste relative ai diritti descritti nella sezione "Diritti degli interessati" della presente Informativa sulla Privacy.

Ai sensi dell'Accordo di Contitolarità, ogni Contitolare, nello specifico, è responsabile di:

• mettere a disposizione dei soggetti interessati informazioni sull'essenza dell'Accordo di Contitolarità;
• garantire il rispetto di tutti i requisiti legali in materia di conservazione e cancellazione dei dati comuni in loro possesso;
• adottare misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati personali e documentare, rivedere e aggiornare tali misure, se necessario, in relazione ai Dati Condivisi in loro possesso;
• notificare all'autorità competente per la protezione dei dati e alle persone interessate le eventuali violazioni dei dati, ove richiesto dal GDPR, in riferimento ai Dati Condivisi in loro possesso interessati da una violazione;
• designare una persona di riferimento per eventuali richieste di informazioni sulla protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati personali in Contitolarità o per ricevere informazioni sugli altri Contitolari che trattano i vostri dati personali, potete contattarci a questo indirizzo: [email protected].

Tramite telefono

Previo consenso, gli utenti privati ricevono via telefono informazioni sui prodotti software Maxon e sulle loro novità, sulle offerte di servizi e su argomenti generali legati alla community di Cinema 4D.

Inoltre, contattiamo telefonicamente i clienti commerciali per informazioni sui prodotti software Maxon e sulle loro novità, sulle offerte di servizi e su argomenti generali legati alla community di Cinema 4D.

In questo ambito, possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Nome e cognome,
• Numero di telefono,
• Paese in cui si trova l’utente,
• Prova di consenso, se applicabile.

Altri destinatari esterni possono ricevere i dati personali raccolti. Può trattarsi di destinatari all'interno del gruppo aziendale e/o società partner certificate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili alla voce "Trattamento dei dati da parte dei responsabili del trattamento" e "Trasferimento dei dati personali a destinatari esterni".

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per l’invio di informazioni commerciali per via telefonica è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a Art. 7 del GDPR).

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per l’invio di informazioni commerciali telefoniche per gli utenti commerciali è in alternativa il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) a pubblicizzare i nostri prodotti e servizi.

I dati personali vengono quindi elaborati per contattare l'utente telefonicamente e per contattarlo nella rispettiva lingua nazionale. In questo caso, consideriamo il trattamento dei dati personali con finalità di marketing diretto agli utenti commerciali come un servizio nel nostro legittimo interesse ( Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR).

I dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti o quando il destinatario revoca il suo consenso (e dove non vi è altro fondamento giuridico per il trattamento oltre al consenso). Non vi sono obblighi di conservazione legali – in particolare di diritto commerciale e fiscale – e non sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

Gli utenti possono revocare il proprio consenso alla pubblicità telefonica in qualsiasi momento con effetto immediato. Per la revoca, è sufficiente un messaggio informale, ad esempio via email. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in base al consenso fino alla revoca (vedi anche "Diritti degli Interessati").

Gli utenti commerciali possono opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per la pubblicità telefonica basata sui nostri interessi legittimi (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR). I dati personali relativi allo svolgimento di pubblicità telefonica non saranno più utilizzati.

Maxon offre live webinar (simulati) grazie a fornitori di servizi esterni accuratamente selezionati e commissionati nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati.

I partecipanti a questi webinar devono registrarsi sui rispettivi siti Web di tali fornitori di servizi esterni.

Nota: Per partecipare a un webinar, è necessario registrarsi sul sito web del rispettivo fornitore di servizi esterno. Il fornitore di servizi esterno è il responsabile separato per quanto riguarda il trattamento dei dati personali nell'ambito di questa registrazione.

Per la partecipazione ai nostri webinar saranno raccolti i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email

Verranno inoltre elaborate altre informazioni, tra cui la data e l’ora di partecipazione, la sua durata e le eventuali domande poste nella chat. Il monitoraggio verrà effettuato anche per determinare se la finestra del webinar era attiva o in background.

I dati personali raccolti dal fornitore di servizi esterno durante il webinar non verranno inoltrati da noi a terze parti.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito della partecipazione ad un webinar da parte nostra è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR) e il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 lett. f del GDPR) per capire in che modo le persone partecipano ai nostri webinar.

Nel caso in cui la sede del fornitore di servizi esterno si trovi al di fuori dell'Unione Europea, i dati personali dell’utente potrebbero essere trattati di conseguenza anche in quel rispettivo paese. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, è stato stipulato un contratto di processo di lavoro e le clausole standard dell'UE.

Al termine del webinar, al partecipante potrebbe essere data l'opportunità di completare un sondaggio. Saranno richieste varie informazioni, tra cui opinioni sul webinar, suggerimenti di miglioramento, informazioni sul fatto che il partecipante al webinar sia un utente di Cinema 4D oppure no, sulla versione con cui lavora e informazioni sulla propria professione e settore lavorativo. Il trattamento dei dati personali è finalizzato alla valutazione e all'elaborazione dei webinar. La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito di un sondaggio è il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) per ottenere e comprendere il feedback fornito dai partecipanti al fine di migliorare i nostri webinar, oppure il consenso esplicito (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a del GDPR) qualora tale consenso sia stato ottenuto in questo ambito. Il consenso per la partecipazione a un sondaggio dopo il termine di un webinar può essere revocato dal partecipante in qualsiasi momento con effetto immediato. Per tale revoca è sufficiente un messaggio informale, ad esempio via email. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali prima della revoca.

Periodicamente Maxon potrebbe condurre dei sondaggi per misurare e analizzare l'interesse degli utenti verso i propri prodotti, i servizi, i contenuti e l’assistenza tecnica. Il trattamento dei dati personali ha lo scopo di migliorare costantemente i prodotti, gli strumenti, i processi e i servizi. La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito di un sondaggio è l'interesse legittimo di Maxon (Art. 6 comma 1 paragrafo 1 lett. f del GDPR) ad ottenere e a comprendere il feedback fornito dai partecipanti al fine di adattare prodotti, strumenti, processi e servizi ai desideri e alle esigenze dei partecipanti, o il consenso (Art. 6 comma 1 paragrafo 1 lett. a del GDPR) qualora il consenso sia stato ottenuto in questo contesto.

I sondaggi sono svolti in forma anonima se non diversamente indicato. La partecipazione a tutti i sondaggi Maxon è volontaria. I partecipanti possono scegliere di non fornire alcun dato rinunciando a prendervi parte.

Nell’ambito dei nostri sondaggi possono essere raccolti i seguenti dati personali (a meno che non si tratti di sondaggi svolti in forma anonima):

• Nome e Cognome,
• Indirizzo email,
• L'azienda presso la quale la persona lavora (in alcuni casi),
• Risposte fornite durante la partecipazione al sondaggio

I sondaggi saranno tenuti sul sito web di fornitori di servizi esterni. I dati personali raccolti dal fornitore di servizi esterno in risultato di un sondaggio non saranno trasmessi da noi a terze parti. In via eccezionale, tali dati potranno essere condivisi all'interno del gruppo aziendale Maxon qualora ciò sia necessario per perseguire gli scopi dei sondaggi sopra elencati.

Dopo il sondaggio, ai partecipanti potrebbe essere chiesto di partecipare a un'intervista. Il trattamento dei dati personali ha lo scopo di migliorare ulteriormente i prodotti, gli strumenti, i processi e i servizi. La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell'ambito di un sondaggio è l'interesse legittimo (Art. 6 comma 1 paragrafo 1 lett. f del GDPR) ad ottenere e a comprendere il feedback fornito dai partecipanti al fine di adattare prodotti, strumenti, processi e servizi ai desideri e alle esigenze dei partecipanti, o il consenso (Art. 6 comma 1 paragrafo 1 lett. a del GDPR) nel caso in cui il consenso sia stato ottenuto in questo contesto.

Queste interviste sono assolutamente volontarie. I partecipanti possono scegliere di non fornire alcun dato rinunciando a prendervi parte.

Le interviste si terranno tramite MS Teams in videochiamata.

Nell’ambito di queste interviste a seguito del sondaggio, saranno raccolti i seguenti dati personali:

• Oltre ai dati raccolti durante il sondaggio di cui sopra, verranno elaborate informazioni su quando si è svolta l'intervista, sulla durata dell'intervista, nonché se e quali domande sono state poste durante l'intervista e le relative risposte.
• Registrazione della videochiamata (la videochiamata verrà registrata solo previo consenso del partecipante).

I dati personali raccolti durante l’intervista non saranno generalmente trasmessi da noi a terze parti. In via eccezionale, tali dati potranno essere condivisi all'interno del gruppo aziendale Maxon qualora ciò sia necessario per perseguire gli scopi delle interviste sopra elencati.

La documentazione e l'eventuale pubblicazione dei risultati dei sondaggi e/o delle interviste avverrà esclusivamente in forma anonima, senza rivelare il nome dei partecipanti e senza fornire alcuna informazione potenzialmente riconducibile al partecipante.

La partecipazione a un sondaggio e/o a un'intervista può essere revocata dal partecipante in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per la revoca è sufficiente un semplice messaggio, ad esempio via email. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali precedente alla revoca.

I dati personali saranno cancellati o resi anonimi quando non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti (o altrimenti trattati) e non vi siano obblighi legali di conservazione, né siano necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali. In genere, i dati personali raccolti durante i sondaggi e le interviste vengono eliminati entro 6 mesi dalla loro raccolta. Le registrazioni delle videochiamate saranno cancellate entro 90 giorni.

Maxon offre la possibilità di supporto da remoto tramite TeamViewer.

Nota: Per utilizzare il nostro supporto da remoto, i clienti devono scaricare e installare il client TeamViewer fornito da TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen.
TeamViewer Germany GmbH è un responsabile separato per quanto riguarda il trattamento dei dati personali nell'ambito del download del client TeamViewer.

Nell'ambito del supporto da remoto tramite TeamViewer verranno raccolti i seguenti dati personali:

• Se applicabile, il nome del cliente, sia se usato come alias, sia come nickname per TeamViewer.
• Se necessario saranno rilevate e salvate le note delle singole sessioni, per il protocollo dei risultati della sessione di supporto remoto.
• Registriamo e salviamo le sessioni di supporto remoto per proteggerci da false richieste di danni.
• Saranno salvate anche le chat che avvengono durante la comunicazione con l'utente tramite la funzione chat di TeamViewer.

I dati personali non saranno inoltrati a terzi.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite TeamViewer è l'esecuzione di un contratto (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR) e il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) a documentare le sessioni di supporto remoto e per stabilire, esercitare e difendere i diritti legali, oppure il consenso esplicito, se è stato ottenuto il consenso in questo ambito (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR).

Maxon utilizza Facebook Custom Audience per i siti web. In questo ambito, i dati personali vengono elaborati al fine di identificare le persone che potrebbero avere il maggiore interesse per i nostri prodotti e servizi e consentirci di fornire a tali persone informazioni pertinenti.

Maxon e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, (“Meta”) stabiliscono congiuntamente le finalità e i mezzi di elaborazione rispetto a Facebook Custom Audience, ovvero sono i cosiddetti contitolari del trattamento (Art. 4 n. 7 e Art. 26 paragrafo 1 frase 1 del GDPR). Maxon può condividere informazioni sugli utenti e sulle azioni intraprese sul proprio sito web e sulle proprie app ("Event Data"). Meta può utilizzare gli Event Data per rilevare le persone che hanno precedentemente interagito con l’attività di Maxon e creare gruppi di utenti Facebook sulla base degli Event Data per campagne pubblicitarie mirate ("Joint Processing").

Tutte le informazioni su come contattare Meta e il responsabile della protezione dei dati, su come Meta tratta i dati personali (comprese le basi giuridiche pertinenti) e sulle modalità per esercitare i propri diritti nei confronti di Meta sono disponibili nella loro “data policy” (disponibile qui).

Maxon ha stipulato un accordo di controllo congiunto (Controller Addendum) con Meta (disponibile qui). in cui Maxon e Meta hanno definito le rispettive responsabilità ai sensi del GDPR. Ai sensi del presente Controller Addendum, Maxon è obbligata a fornire le informazioni incluse in questa sezione agli utenti del sito web. Meta è responsabile dell'abilitazione dei diritti degli interessati (dall’Art. 15 all’Art. 20 del GDPR) per quanto riguarda i dati personali memorizzati da Meta dopo il trattamento congiunto di tali dati.

La base giuridica di Maxon per il trattamento dei dati personali in questo ambito è il consenso (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. a e Art. 7 del GDPR).

Nel contesto di una vendita dell’attività, è possibile che Maxon trasferisca all'acquirente i dati personali dei clienti e degli utenti.

In questo contesto, possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Dati di contatto, in particolare indirizzo email
• Altri dati contrattuali
• Altri dati personali inviati dagli utenti stessi

Lo scopo del trasferimento dei dati è quello di adempiere ai nostri obblighi ai sensi del contratto di acquisto con l'acquirente e di consentire all'acquirente di continuare il rapporto con i clienti e gli utenti. La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) nella gestione e cessione efficace della nostra azienda e dei nostri beni, nel trasferimento dei dati personali dei clienti che non si sono opposti a questo all’acquirente, o all'attuazione di misure precontrattuali (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b del GDPR) se il cliente è una persona fisica e accetta il trasferimento del proprio contratto all'acquirente.

Maxon può trattare i dati personali per salvaguardare i propri diritti.

In caso contrario, la base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è generalmente il nostro legittimo interesse (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR) per stabilire, esercitare e difendersi da istanze legali.

Maxon può trattare i dati personali per adempiere agli obblighi legali a cui Maxon è soggetta.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali in questo ambito è il rispetto dei rispettivi obblighi legali (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. c del GDPR).

Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni del nostro sito web e migliorare l'esperienza dell'utente e di chiunque visiti il nostro sito web.

I cookie non strettamente necessari per la fornitura del sito web verranno memorizzati sul dispositivo dell’utente e resi accessibili solo in base al suo esplicito consenso. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento accedendo alla nostra piattaforma di gestione del consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato su tale consenso prima della revoca. Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie sono disponibili nel nostro strumento di gestione del consenso ai cookie, a cui è possibile accedere in basso a sinistra in ogni pagina del sito web.

I dati personali degli interessati saranno generalmente cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti (o altrimenti elaborati).

Come eccezione, i dati possono essere conservati per un periodo di tempo più lungo per l'adempimento di un obbligo legale, cioè se questo è stato stabilito dal legislatore europeo o nazionale nelle normative, leggi o altri regolamenti dell'Unione Europea a cui siamo soggetti, o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. I dati personali che conserviamo esclusivamente per queste finalità non saranno utilizzati per nessun altro scopo.

Gli interessati hanno i seguenti diritti in merito ai dati personali a condizione che siano rispettati i requisiti di legge applicabili:

• Diritto di accesso, Art. 15 del GDPR
  È possibile richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e una copia dei dati personali oggetto del trattamento nella misura in cui tale copia non pregiudica i diritti e le libertà altrui.

• Diritto alla rettifica (Art. 16 del GDPR)
  È possibile richiedere la correzione dei propri dati personali se sono inesatti e/o il completamento di tali dati se sono incompleti.

• Diritto alla cancellazione Art. 17 del GDPR
  È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in particolare quando (l) i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, (ll) l’interessato si è opposto al trattamento e non vi sono interessi legittimi prevalenti per il trattamento, (lll) i dati personali sono stati trattati illegalmente o (lV) i dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti. Il diritto alla cancellazione, tuttavia, non si applica in particolare quando il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di istanze legali.

• Diritto di limitare il trattamento, Art. 18 del GDPR
  È possibile richiedere la limitazione del trattamento (l) per il periodo in cui verifichiamo l'esattezza dei dati personali dell’interessato nel caso abbia contestato l'accuratezza dei propri dati personali, (ll) se il trattamento è illegale e l’interessato richiede la limitazione del trattamento invece della cancellazione dei dati, (lll) laddove i dati personali non siano più necessari ma l’interessato ne abbia bisogno per istituire, esercitare o difendere istanze legali o (lV), fino a quando non sia stato verificato se i nostri motivi legittimi prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato nel caso l’interessato si sia opposto al trattamento.

• Diritto di opposizione, Art. 21 del GDPR
  L’interessato ha anche il diritto di opporsi, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali basato su interessi legittimi (Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f del GDPR); ciò si applica anche per la profilazione basata su questa disposizione ai sensi dell'Art. 4 n. 4 del GDPR. In caso di opposizione i dati personali dell’interessato non saranno più trattati per lo scopo per cui si è opposto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi inderogabili per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o se il trattamento serve all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di istanze legali.
  
  In generale, si presume che saremo in grado di dimostrare tali interessi legittimi inderogabili. Tuttavia, esamineremo qualsiasi obiezione sulla base dei singoli fatti rilevanti.
  
  In singoli casi possiamo trattare i dati personali per scopi di marketing diretto senza il previo consenso dell’interessato. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto; questo vale anche per la profilazione nella misura in cui essa sia connessa al marketing diretto. Se l’interessato presenta un'obiezione al trattamento per scopi di marketing diretto, non elaboreremo più i suoi dati per questo scopo.
  
  L'obiezione può essere presentata in modo informale e deve essere inviata a:
  
  Maxon Computer GmbH
  Basler Str. 5
  61352 Bad Homburg vor der Höhe, Germania
  Email: [email protected]

• Diritto di portabilità dei dati, Art. 20 del GDPR
  L’interessato può richiedere i propri dati personali - che ci ha fornito - in un formato strutturato, di utilizzo comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, laddove il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con sistemi automatizzati; in questi casi è possibile richiedere anche la trasmissione diretta dei dati ad un altro titolare del trattamento ove ciò sia tecnicamente fattibile.

• Diritto di revocare il consenso, Art. 7 (3) del GDPR
  Il consenso accordato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso esistente prima della sua revoca. Questo vale anche per la revoca del consenso dato prima dell'introduzione del GDPR, cioè prima del 25 maggio 2018.

Nell'ambito del diritto di accesso (Art. 15 del GDPR) e del diritto alla cancellazione (Art. 17 del GDPR), si applicano le restrizioni ai sensi delle clausole 34 e 35 della Legge Federale Tedesca sulla Protezione dei Dati (BDSG).

L’interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato Membro della propria residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo di una presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR (Art. 77 del GDPR).

Si prega di indirizzare le richieste per esercitare i propri diritti a [email protected] (ad eccezione del diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza).

Proteggiamo i dati personali con moderni sistemi di sicurezza e ci atteniamo alle disposizioni di protezione e sicurezza dei dati secondo il GDPR.

Manteniamo le attuali misure tecniche per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per la protezione dei dati personali dell'utente contro le minacce durante il trasferimento dei dati e l'ottenimento da parte di terzi. Queste misure vengono aggiornate per soddisfare gli standard più avanzati.

I moduli online sul nostro sito web vengono inviati utilizzando la crittografia SSL per la protezione degli utenti. Tuttavia non possiamo garantire che le informazioni inviate non possano essere lette da terzi durante la trasmissione. Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire la sicurezza totale.

È doveroso adottare delle misure per proteggersi dall'accesso non autorizzato alla password, al telefono e al computer. Tra le altre cose, disconnettersi sempre dopo aver utilizzato un computer condiviso, scegliere una password solida e univoca che nessun altro conosce o può facilmente indovinare, e mantenere privati i dettagli di accesso e la propria password.

L’utente non è obbligato a fornirci i suoi dati personali. Tuttavia, nell'ambito di utilizzo dei nostri servizi, potrebbe essere richiesto di mettere a disposizione i dati personali necessari per l'adempimento del rispettivo scopo o i dati che siamo obbligati per legge a raccogliere. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di stipulare o eseguire un contratto con l’utente o di fornire i nostri servizi.

Fondamentalmente, non utilizziamo processi decisionali o profilazione completamente automatizzati per avviare o portare avanti un rapporto commerciale ai sensi dell’Art. 22 del GDPR. Se dovessimo implementare questo processo in singoli casi, vi informeremo di conseguenza nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.

Sviluppiamo e ottimizziamo continuamente i nostri servizi. Può quindi accadere che siano aggiunte nuove funzionalità. Se ciò dovesse influire sul modo in cui trattiamo i dati personali degli utenti, vi informeremo di conseguenza a tempo debito nelle nostre informative sulla protezione dei dati (ad es. nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati).

L’ultimo aggiornamento di questa Dichiarazione sulla Protezione dei Dati risale a Luglio 2024.

In generale, (con il consenso dell’utente, ove richiesto dalle leggi e dalle normative applicabili), possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali a seconda della natura della nostra relazione e delle reciproche interazioni:

Informazioni raccolte direttamente dall’utente. Raccogliamo diversi tipi di informazioni da e sugli utenti dei nostri Servizi.

• Offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi per creare un account sui nostri Siti al fine di accedere ai Servizi. Quando create un account con noi, possiamo raccogliere le vostre informazioni, inclusi nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, lingua, password e il paese in cui vi trovate. Inoltre, su alcuni dei nostri Siti, potete accedere usando le vostre credenziali Facebook, Google, Discord o altri social media o siti simili. Quando accedete con tali credenziali, noi, o il fornitore di questi altri siti, potremmo richiedere determinate informazioni o autorizzazioni, come condividere le informazioni del vostro profilo e condividere determinate informazioni relative all’account presso quel dato fornitore.
• Quando usate o accedete ai Servizi, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire tali Servizi, comprese informazioni commerciali, come registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre cronologie, o tendenze di acquisto e di utilizzo.
• Potremmo anche raccogliere informazioni necessarie per facilitare le transazioni attraverso i Servizi, tra cui informazioni finanziarie o di pagamento, il vostro indirizzo e altre informazioni di contatto.
• A seconda dei Servizi utilizzati, potrebbe essere richiesto di caricare immagini ed espressioni facciali in relazione a tali Servizi. Queste informazioni restano memorizzate sul vostro dispositivo e non vengono utilizzate per l'identificazione.
• Quando richiedete l'accesso ai Servizi, come l'accesso alle Licenze Maxon One per la Formazione, possono essere raccolte informazioni professionali, come informazioni relative all'occupazione e informazioni di contatto commerciali, per verificare che il richiedente soddisfi i requisiti di idoneità per l'acquisto dei Servizi e per fornire i Servizi. Potrebbero essere richieste anche informazioni sulla formazione, come il nome dell'Istituto e il livello scolastico, per confermare l’effettiva idoneità ai Servizi e per fornire i Servizi stessi. Al fine di verificare l'idoneità a ricevere licenze per scopi didattici, potrebbe essere necessario caricare i dati biometrici dell'Utente. La verifica del possesso dei requisiti di studente o insegnante è gestita dal fornitore esterno di servizi SheerID, Inc., 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA ("SheerID") e dai suoi intermediari, tra cui, a titolo esemplificativo, Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3rd Floor, London EC2A 1AH, Regno Unito ("Onfido"). SheerID e i suoi intermediari sono responsabili del trattamento dei dati personali dell'Utente nell'ambito del processo di verifica. SheerID e i suoi intermediari saranno responsabili dell'elaborazione dei dati biometrici e dei documenti di verifica. L'azienda non riceverà alcun dato personale sensibile raccolto ed elaborato da SheerID o dai suoi intermediari.
• Potremmo raccogliere informazioni quando compilate un sondaggio o un questionario, o altro tipo di modulo reso disponibile tramite i Servizi.
• Se partecipate ad uno dei nostri eventi, raccogliamo le informazioni necessarie per gestire l’evento, tra cui nome, azienda, indirizzo email, indirizzo fisico, foto-tessera o logo, grafiche e biografie. Potremmo condividere queste informazioni con gli sponsor dell’evento e altri partecipanti. Se vincete un premio in palio, condivideremo le vostre informazioni sul nostro sito web o in una chat.
• Se partecipate ad uno dei nostri contest, raccogliamo le informazioni necessarie per gestire il contest, tra cui il nome, l'ID del vostro canale di streaming, l’indirizzo email e l’indirizzo fisico. Potremmo condividere le vostre informazioni con gli sponsor e potremmo pubblicare il vostro nome sul nostro sito web, ad esempio, se partecipate a un concorso o se utilizziamo una vostra immagine per scopi di marketing.
• Se ci contattate, potremmo raccogliere registrazioni e copie della vostra corrispondenza, inclusi gli indirizzi email, la cronologia della chat e altro tipo di corrispondenza e informazioni di contatto.
• Mentre navigate su un Sito o utilizzate i nostri Servizi, potremmo raccogliere le query di ricerca o informazioni sulla cronologia di visualizzazione.
• Quando inviate una richiesta, un reclamo o richiedete assistenza per l'uso di un Sito o dei Servizi, potremmo raccogliere il vostro nome, alias o nickname per ottenere l'accesso tramite la piattaforma TeamViewer. Possiamo anche raccogliere e registrare informazioni dalle sessioni di supporto remoto, così come note delle sessioni individuali di supporto remoto, per scopi di garanzia della qualità e per salvaguardarci da richieste fraudolente di danni.
• Quando vi iscrivete per ricevere aggiornamenti sulle nuove funzionalità dei Servizi, come newsletter o annunci via email, raccogliamo informazioni di contatto, come il nome, l’indirizzo email o il numero di telefono.
• Raccogliamo anche tutte le informazioni che liberamente decidete di inviarci via email o ci comunicate durante l'utilizzo dei Servizi.
• Su alcuni dei nostri Siti, vi invitiamo a postare contenuti, oppure domande, commenti, immagini e qualsiasi altra informazione che vorreste fosse disponibile sul Sito. Se postate contenuti sul nostro sito, le informazioni pubblicate saranno disponibili per tutti i visitatori del nostro sito. Se postate contenuti sul nostro Sito o sui nostri Servizi, i vostri post potrebbero diventare pubblici e in questo caso non possiamo impedire che tali informazioni vengano utilizzate in modo da violare la presente Informativa sulla Privacy, la legge o la vostra privacy personale.

Informazioni raccolte automaticamente. Ogni volta che visitate o interagite con un Sito, possiamo raccogliere automaticamente alcuni dati sulla vostra visita tramite cookie, pixel, tag, log file e altre tecnologie. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'indirizzo IP (Internet Protocol) del vostro computer, l'ID del dispositivo, le informazioni sulla posizione del dispositivo, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine visitate, il tempo trascorso su tali pagine, l'ora e la data della vostra visita, i download avviati e altre statistiche. Raccogliamo tali informazioni tramite cookie e altre tecnologie web. Per saperne di più, consultate la sezione “Il Nostro Utilizzo dei Cookie e Altri Meccanismi di Tracciamento” nella nostra Informativa sulla Privacy.

Informazioni raccolte da terze parti. Possiamo raccogliere informazioni sull’utente da fonti di terze parti (che potranno essere combinate con altre informazioni che abbiamo raccolto sull’utente), come ad esempio: fornitori di servizi, partner di marketing, partner di terze parti, database pubblici e di terze parti, piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, (comprese le connessioni dei social media), fornitori di piattaforme, gestori di pagamenti e altre terze parti.

Dati personali ai sensi del “California Consumer Privacy Act” (CCPA). Vengono raccolte informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o famiglia.

Il nostro utilizzo dei vostri Dati Personali. Raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali per gli scopi descritti di seguito (con il vostro consenso, ove richiesto dalla legge applicabile):

• Per fornire i nostri Servizi.
• Per comunicare con voi in merito all'utilizzo dei nostri Servizi, per rispondere alle vostre domande e per altri scopi del servizio clienti.
• Per adattare il contenuto e le informazioni da mostrare o inviare, per offrire informazioni, assistenza e istruzioni personalizzate in base alla posizione, o per personalizzare in altro modo le vostre esperienze durante l'utilizzo del sito web o dei nostri Servizi. A seconda dei Servizi utilizzati, potreste essere in grado di caricare immagini ed espressioni facciali in relazione a tali Servizi. Queste informazioni sono memorizzate sul vostro dispositivo e non vengono utilizzate per identificarvi. Per utilizzare questo Servizio, dovete accettare di ricevere pubblicità e di condividere il vostro nome, indirizzo email e paese con i nostri distributori e rivenditori terzi. Tuttavia, non saranno condivise immagini o espressioni facciali con i nostri distributori o rivenditori terzi.
• Per scopi di marketing, promozioni e assistenza clienti in conformità con le leggi applicabili. Ad esempio, possiamo utilizzare le vostre informazioni personali, come l’indirizzo email, per inviarvi notizie e newsletter, offerte speciali, promozioni e materiale informativo, oppure per contattarvi in altro modo su prodotti, servizi o altre informazioni che riteniamo possano interessarvi. Utilizziamo le informazioni raccolte su di voi anche per supportarci nella pubblicità su siti web di terzi e per aiutarci a valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie sulle varie piattaforme.
• Per capire meglio come le persone accedono e utilizzano i nostri Servizi, per migliorare e sviluppare i nostri Servizi e per rispondere ai desideri e alle preferenze degli individui. Ciò include l'utilizzo dei dati personali per scopi quali l'analisi dei dati e la conduzione di sondaggi o questionari, ad esempio per ricerche di mercato o per valutazioni sulla soddisfazione del cliente.
• Per aiutarci a verificare l'attività degli utenti, nonché per promuovere la sicurezza e la protezione, ad esempio monitorando le frodi, indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o violazioni dei nostri termini di utilizzo o di altre politiche, proteggendo i nostri diritti o perseguendo le risoluzioni disponibili.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi, nell'ambito delle nostre operazioni commerciali generali e per altri scopi amministrativi aziendali, tra cui l'autenticazione della vostra identità, la conservazione dei registri dei clienti, il monitoraggio della vostra conformità ad uno qualsiasi dei tuoi accordi con noi, la riscossione dei debiti nei nostri confronti, salvaguardare i nostri interessi commerciali e gestire o trasferire le nostre attività o passività, ad esempio in caso di acquisizione, cessione o fusione, come descritto di seguito.
• Per scopi che possiamo notificarvi o per i quali avete acconsentito.

Possiamo condividere le vostre informazioni, comprese quelle personali (con il vostro consenso, ove richiesto dalla legge applicabile), come segue:

Venditori, fornitori di servizi e altri operatori. Possiamo divulgare le informazioni raccolte a fornitori, fornitori di servizi o altri operatori, come ad esempio fornitori di gestione clienti, fornitori di gestione delle fatture e fornitori di servizi IT, per supportare l’erogazione dei nostri Servizi, per aiutarci ad analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi e per fornire altri servizi.

Aziende sussidiarie e affiliate. Possiamo divulgare le informazioni raccolte alle nostre affiliate o sussidiarie secondo necessità per fornirti i Servizi.

Inoltre, possiamo anche condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

Trasferimenti aziendali. Possiamo trasferire le informazioni raccolte su di voi all’altra società se (l) noi, o i nostri affiliati, siamo o stiamo per essere acquisiti, fusi o investiti da un'altra società o se (ll) uno qualsiasi dei nostri asset viene o può essere trasferito ad un'altra società, sia come parte di una procedura fallimentare, di insolvenza o altro ancora. Nell'ambito del processo di trasferimento aziendale, possiamo condividere alcune delle vostre informazioni personali con istituti di credito, revisori e consulenti di terze parti, inclusi avvocati e consulenti.

In risposta ad un procedimento di legge. Potremmo divulgare le vostre informazioni per rispettare la legge, un procedimento giudiziario, un'ordinanza del tribunale o altri procedimenti legali, ad esempio in risposta a un'ordinanza del tribunale o a una citazione in giudizio.

Per proteggere noi e gli altri. Potremmo divulgare le vostre informazioni se lo ritenessimo opportuno per indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza della persona o per violazioni dei nostri Termini di Utilizzo o della presente Informativa, o come prova in contenziosi in cui siamo coinvolti.

Informazioni aggregate e anonime. Potremmo condividere informazioni aggregate o anonime sugli utenti con terze parti per scopi di marketing, pubblicità, ricerca o altri scopi.

• Altro per scopi commerciali. Potremmo condividere le vostre informazioni personali divulgandole a terzi anche per scopi commerciali, incluso quello di inviare informazioni generali relative ai prodotti Maxon tramite email, per abilitare o effettuare transazioni commerciali direttamente o indirettamente e ad esempio per perseguire un uso non autorizzato o violazioni del software o della licenza in altri paesi. Tali condivisioni per scopi commerciali avvengono solo in base ad accordi scritti che descrivono le finalità, richiedono al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e vietano l'uso delle informazioni divulgate per qualsiasi scopo tranne l'esecuzione del contratto. Potremmo condividere i vostri dati personali anche per scopi che possiamo notificare e per i quali acconsentite (anche ove richiesto dalle leggi applicabili).

Per ulteriori informazioni su come condividiamo le informazioni personali per scopi commerciali, consultate la sezione più avanti Categorie di Dati Personali ai sensi del CCPA e di altre leggi applicabili.

Distributori o rivenditori autorizzati per scopi pubblicitari. Se fornite il vostro consenso esplicito, trasferiremo le vostre informazioni personali a distributori o rivenditori autorizzati all'interno della vostra area geografica che potranno utilizzarli in relazione all’invio di annunci pubblicitari sui prodotti Maxon via email. A seconda dei Servizi utilizzati, potreste essere in grado di caricare immagini ed espressioni facciali in relazione a tali Servizi. Queste informazioni sono memorizzate sul vostro dispositivo e non vengono utilizzate per identificarvi. Per utilizzare questo Servizio, dovete accettare di ricevere pubblicità e di condividere il vostro nome, indirizzo email e paese con i nostri distributori e rivenditori terzi. Tuttavia, non saranno condivise immagini o espressioni facciali con i nostri distributori o rivenditori terzi.

Per ulteriori informazioni sulla vendita di informazioni personali, consultate la sezione più avanti Categorie di Dati Personali ai sensi del CCPA e di altre leggi applicabili.

Sebbene la nostra raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali sia basata sul tipo di rapporto e di interazione che abbiamo con l’utente, in questa sezione vogliamo descrivere, in linea generale, come abbiamo raccolto e divulgato tali informazioni sui consumatori nei dodici (12) mesi precedenti alla data dell'ultimo aggiornamento sopra riportato (con il vostro consenso, ove richiesto dalle leggi applicabili).

Fonti di informazioni personali. Come ulteriormente descritto nella sezione di cui sopra Quali Informazioni sull’Utente Vengono Raccolte e Come, possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

 

• direttamente dal singolo individuo
• reti pubblicitarie
• fornitori di analisi dei dati
• social network
• provider di servizi internet
• sistemi operativi e piattaforme
• enti governativi
• clienti / clienti commerciali

Categorie di Dati Personali raccolti e divulgati. Nella tabella seguente, indichiamo le categorie di informazioni personali (ai sensi del CCPA) che abbiamo raccolto e divulgato per scopi commerciali come definito dal CCPA (ove richiesto da leggi applicabili), nonché le categorie di terze parti a cui possiamo trasmettere tali informazioni personali. Per ulteriori informazioni sugli scopi aziendali e commerciali per i quali possiamo divulgare le informazioni personali, come definito dal CCPA, si prega di consultare la sezione Come condividiamo i Dati Personali dell'utente di cui sopra.

 

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Usiamo i cookie per migliorare le prestazioni del nostro sito web e migliorare l'esperienza dell'utente per coloro che visitano il sito web (con il consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge applicabile).

I cookie non strettamente necessari per la fornitura del sito web verranno memorizzati sul dispositivo dell’utente e resi accessibili solo in base al suo esplicito consenso. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento accedendo alla nostra piattaforma di gestione del consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato su tale consenso prima della revoca. Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie sono disponibili nel nostro strumento di gestione del consenso ai cookie, a cui è possibile accedere in basso a sinistra in ogni pagina del sito web.

Gli utenti possono avere i seguenti diritti, ove consentito dal CCPA e da altre leggi applicabili:

Diritto di richiedere informazioni sui propri dati. Il diritto di richiedere, a titolo gratuito, di essere informati sulla raccolta e l’utilizzo delle proprie informazioni personali negli ultimi dodici (12) mesi o più, ove consentito dalle leggi applicabili, tra cui:

 

• Le categorie di informazioni personali raccolte su di voi;
• Quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo su di voi;
• Le categorie delle fonti di informazioni personali raccolte su di voi;
• Lo scopo aziendale o commerciale della raccolta di informazioni personali;
• Per ciascuna categoria di informazioni personali, le categorie di terzi con cui sono state condivise; e
• Le informazioni personali specifiche raccolte su di voi.

Potete richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di voi. Per ulteriori informazioni su come richiedere informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali, consultare la sezione Invio Richieste di seguito.

Diritto di richiedere la cancellazione. Il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte. Per ulteriori informazioni su come richiedere l'eliminazione, consultare la sezione Invio Richieste di seguito. Una volta ricevuta la vostra richiesta e verificato la vostra identità, esamineremo la richiesta per valutare se esiste un'eccezione che ci consenta di conservare le informazioni. Elimineremo dai nostri archivi (e ove richiesto dalla legge applicabile) o renderemo anonime le informazioni personali non soggette a un'eccezione applicabile, e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di intraprendere azioni simili.

Non è necessario creare un account con noi per esercitare i diritti di cancellazione. Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta di cancellazione solo per esaminare e adempiere alla richiesta.

Diritto di opporvi alla vendita dei vostri Dati Personali (opt-out). Se avete 16 anni o più, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento che le vostre informazioni personali non siano vendute. Si prega di notare che noi non vendiamo le informazioni personali dei consumatori di qualunque età.

Per esercitare il diritto di opt-out, voi o un vostro delegato autorizzato potete inviare una richiesta di opt-out seguendo le procedure specificate nella sezione Invio Richieste qui di seguito. Una volta effettuata una richiesta di opt-out, aspetteremo almeno dodici (12) mesi prima di chiedervi di autorizzare nuovamente la vendita delle vostre informazioni personali. Tuttavia, potete modificare la vostra scelta e riattivare la vendita di informazioni personali in qualsiasi momento cliccando questo link.

Non è necessario creare un account per esercitare i diritti di opposizione (opt-out). Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta di opposizione solo per esaminare e adempiere alla richiesta.

Diritto di non discriminazione. Il diritto di non subire trattamenti discriminatori per l'esercizio dei propri diritti. Non sarete discriminati nell'esercizio di alcuno dei vostri diritti CCPA o dei vostri diritti ai sensi di altre leggi applicabili laddove non ci sia permesso farlo. In base a determinate leggi applicabili, potreste avere anche il diritto di opporvi a decisioni basate esclusivamente su tecnologie decisionali automatizzate che influiscano materialmente su di voi.

Potete avere i seguenti diritti sulla base delle leggi applicabili:

Diritto di correzione. Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali errate o inesatte in nostro possesso.

Diritto di revocare il consenso o annullare la registrazione del vostro account. Il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali. Il trattamento prima della revoca del consenso non sarà interessato dalla revoca. Potreste avere il diritto di annullare la registrazione del vostro account su qualsiasi Sito o su qualsiasi Servizio (se presente).

Diritto al trasferimento. Il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a un'altra organizzazione.

Invio di richieste per conoscere, correggere, eliminare, trasferire, ritirare il consenso o annullare la registrazione del proprio account. Per esercitare i vostri diritti di conoscenza o cancellazione sopra descritti, potete inviare una richiesta contattandoci nel seguente modo:

• Via email a: [email protected]
• Via telefono al numero : 877-264-6283 (numero verde)

Richieste di opposizione alla vendita dei vostri Dati Personali. Per esercitare il vostro diritto di opporvi alla vendita delle vostre informazioni personali, potete inviare un modulo di richiesta tramite il nostro sito web a questo link. È inoltre possibile inviare una richiesta via email all'indirizzo: [email protected]

Verifica delle richieste. Solamente voi o una persona legalmente autorizzata ad agire per vostro conto può inviare una richiesta di conoscenza, cancellazione o rinuncia relativa alle vostre informazioni personali. Per designare un delegato autorizzato, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto di cui sopra.

Potete presentare una richiesta solo 2 volte in un periodo di 12 mesi nella misura in cui state esercitando un diritto ai sensi della CCPA. La vostra richiesta di conoscenza o eliminazione deve:

• Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che voi siate la persona su cui abbiamo raccolto informazioni personali o che il richiedente sia il vostro delegato autorizzato.
• Descrivere la richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla e valutarla per rispondervi adeguatamente.

Potremmo richiedervi informazioni per verificare la vostra identità. Inoltre, potremmo richiedere che i vostri delegati forniscano la prova della loro autorizzazione. Non potremo rispondere alla vostra richiesta o fornirvi informazioni personali se non siamo in grado di verificare la vostra identità, la vostra delega ad eseguire una richiesta per conto di un'altra persona o se non possiamo confermare che le informazioni personali si riferiscano a voi. In generale, verificheremo la vostra richiesta e la vostra identità abbinando le informazioni fornite con le informazioni che abbiamo nei nostri archivi.

Non è necessario creare un account per inviare una richiesta di conoscenza o di cancellazione delle proprie informazioni personali o per opporsi alla vendita delle proprie informazioni personali.

Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta solo per verificare l'identità o l'autorizzazione del richiedente.

Se siete residenti in Cina, con un vostro consenso disgiunto possiamo trasferire, accedere o memorizzare le vostre informazioni personali al di fuori della Repubblica Popolare Cinese qualora fossimo convinti che siano in atto adeguati livelli di protezione per l'integrità e la sicurezza dei vostri dati personali o che siano adottate misure di sicurezza adeguate in conformità con le leggi applicabili, come gli accordi contrattuali. Laddove richiesto dalle leggi applicabili, metteremo in atto misure appropriate per garantire che il trattamento dei vostri dati personali al di fuori della Repubblica Popolare Cinese sia salvaguardato da un livello di protezione dei dati equivalente a quello della Repubblica Popolare Cinese.

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