POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Champ d'application du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons les données personnelles que nous recevons au cours de votre visite sur notre site web, si vous nous contactez ou si vous utilisez nos services.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Lors du traitement des données personnelles, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée (la "personne concernée") est partie, art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR (cela s'applique également aux traitements qui sont nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles).
• intérêts légitimes de notre société ou d'un tiers, Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur les intérêts mentionnés précédemment.
• l'accomplissement des obligations légales auxquelles notre entreprise est soumise, art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c GDPR
• consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a, Art. 7 GDPR

Les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles, les bases légales pertinentes et les intérêts légitimes spécifiques (lorsque les intérêts légitimes constituent la base du traitement) sont énoncés plus loin.

Traitement des données par les sous-traitants

• Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter les données personnelles (par exemple, des prestataires de services pour la gestion des clients, des prestataires de services pour la gestion des factures, des prestataires de services informatiques). Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés par nous et mandatés conformément aux exigences en matière de protection des données, sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

Transfert de données personnelles à d'autres destinataires externes (tiers)

Divers destinataires externes, qui ne sont pas engagés en tant que sous-traitants comme indiqué dans la section ci-dessus "Traitement des données par les sous-traitants", peuvent recevoir vos données personnelles. Ces destinataires externes sont également appelés "tiers". Un transfert de données à ces destinataires externes peut avoir lieu pour l'exécution d'un contrat (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR), si un consentement correspondant a été donné (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b , art. 7 GDPR), sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) ou si cela est requis par la loi (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c GDPR).

Destinataires au sein du groupe de sociétés

NEMETSCHEK SE - Konrad-Zuse-Platz 1 - 81829 Munich - Allemagne

Maxon Computer Inc. - 515 Marin St., Ste 322, Thousand Oaks, CA 91360 - USA

Maxon Computer Ltd. - 114 High Street, Cranfield - Bedfordshire, MK43 0DG - Royaume-Uni

Maxon Computer Canada Inc - 434, rue St.-Pierre, bureau 400, Montréal, Québec, H2Y 2M5 - Canada

Maxon Computer KK - Hiroo 5-22-3, Hiroo Nishikawa Bldg. 2F - 150-0012 Shibuya-ku, Tokyo - Japon

Maxon peut transférer des données à caractère personnel au sein du groupe de sociétés aux fins de traitement énumérées dans la section " Fins spécifiques du traitement (y compris les bases juridiques et l'intérêt légitime) ".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est le consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a, art. 7 GDPR), dans la mesure où nous avons obtenu le consentement pour ce traitement, l'exécution d'un contrat (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR), dans la mesure où le traitement est lié à un contrat avec la personne dont les données sont transférées, ou notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à transférer les données au sein du groupe de sociétés à des fins administratives internes.

Transfert de données personnelles à des entreprises partenaires (revendeurs/distributeurs)

• A des fins contractuelles
  
  Un transfert de vos données personnelles à des tiers peut être nécessaire pour la fourniture du service. Vos données à caractère personnel seront alors transférées au distributeur ou revendeur autorisé qui est responsable de votre région géographique et de la fourniture des services. En fonction de votre choix de langue sur le site web, vos données personnelles seront transmises à l'un de ces distributeurs ou revendeurs.
  
  La base juridique pour le transfert de vos données personnelles dans ce cas est l'exécution d'un contrat (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR).
  
  

• A des fins publicitaires
  
  Vos données personnelles ne seront transférées à des tiers à des fins publicitaires qu'avec votre consentement explicite. Vos données personnelles seront ensuite transférées au distributeur ou revendeur autorisé responsable de votre région géographique. Ce distributeur vous enverra ensuite des informations générales sur les produits Maxon par courrier électronique. En fonction de votre choix de langue sur le site web, vos données personnelles seront transmises à l'un de ces distributeurs ou revendeurs.
  
  La base juridique de la transmission de vos données personnelles à des fins publicitaires est le consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a, art. 7 GDPR).
  
  Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la transmission de vos données personnelles à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir. Une communication informelle, par exemple par e-mail, est suffisante pour le retrait du consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait (voir également "Droits des personnes concernées").

Autres destinataires tiers externes

• Nous pouvons transférer des données personnelles à des tiers (par exemple, autorités, tribunaux, avocats, auditeurs, agences externes de lutte contre le piratage) lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder nos droits ou respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
  
  La base juridique de la transmission de vos données personnelles aux fins de la sauvegarde de nos droits est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à établir, exercer et défendre des revendications légales. La base juridique de la transmission de vos données personnelles aux fins du respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis est le respect des obligations légales respectives (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c GDPR).

Transfert vers des pays tiers

Un transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) n'a lieu que si les exigences des art. 44 et suiv. GDPR sont remplies. Un pays tiers est un pays situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans lequel le GDPR n'est pas directement applicable.

Nous ne transférons vos données personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers que dans les cas suivants

• Une décision d'adéquation a été adoptée par la Commission de l'UE à l'égard du pays tiers concerné (Art. 45 para. 1 GDPR), ce qui est notamment le cas pour le Canada (concernant les organisations commerciales), le Japon et le Royaume-Uni ;
• des garanties suffisantes sont fournies par le destinataire conformément à l'art. 46 GDPR pour la protection des données à caractère personnel - par exemple, la conclusion de clauses contractuelles types entre nous et le destinataire avec des mesures de sécurité supplémentaires appropriées (art. 46, al. 2, lit. c GDPR) ou des règles internes contraignantes de protection des données approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données (art. 46, al. 2, lit. b GDPR) ; de cette manière, le destinataire nous assure qu'il assurera une protection suffisante des données et garantira ainsi un niveau de protection comparable au GDPR ; ou
• l'une des exceptions énumérées à l'art. 49 GDPR s'applique - par exemple, votre consentement explicite (Art. 49 para. 1 lit. a GDPR) ou si le transfert est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles entre vous et nous (Art. 49 para. 1 lit. b GDPR).

La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour les États-Unis conformément à l'art. 45 para. 1 DU GDPR. Selon la Cour de justice de l'Union européenne dans son arrêt du 17 juillet 2020 (affaire C-311/18, "Schrems II"), il n'existe pas aux États-Unis de niveau de protection des données qui serait comparable à celui de l'UE. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, il existe un risque que les autorités américaines aient accès aux données à caractère personnel sur la base des programmes de surveillance PRISM et UPSTREAM fondés sur la section 702 de la FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) et sur la base de l'Executive Order 12333 ou de la Presidential Police Directive 28. Selon la Cour européenne de justice, les citoyens de l'UE ne disposent d'aucune protection juridique efficace contre un tel accès aux États-Unis ou dans l'UE. Pour cette raison, nous avons l'intention - si nécessaire - de convenir de mesures de sécurité supplémentaires avec les destinataires concernés afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur les transferts internationaux de données personnelles ou une copie des garanties pertinentes (art. 46 GDPR) référencées ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Fonctions du site web

Si l'utilisateur visite ou utilise notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire s'il ne s'inscrit pas ou ne nous transmet pas d'autres informations, nous ne collectons que les données personnelles que le navigateur ou l'appareil de l'utilisateur transmet à notre serveur. Si l'utilisateur souhaite consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher notre site web à l'utilisateur et pour assurer la stabilité et la sécurité :

 

• Adresse IP,
• Date, heure et durée de la visite,
• Contenu de la demande (page spécifique),
• Statut d'accès/code de statut HTTP,
• Site web d'où provient la demande,
• Navigateur,
• Système d'exploitation.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour l'utilisation de notre site Internet est constituée par nos intérêts légitimes (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. f GDPR) à mettre le site Internet à disposition afin de présenter et de développer notre activité et à résoudre les perturbations concernant notre site Internet et à assurer la sécurité du site Internet et de nos systèmes.

Le traitement des données à caractère personnel est techniquement nécessaire pour nous permettre d'afficher notre site web à l'utilisateur et pour assurer la stabilité et la sécurité.

Inscription sur notre site web

Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données personnelles. Ces données sont saisies, nous sont transmises et sont stockées. Les données obligatoires pour l'enregistrement sur notre site web sont le prénom et le nom de l'utilisateur, l'adresse électronique de l'utilisateur et le pays dans lequel l'utilisateur se trouve.

a. Au moment de l'inscription, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• Prénom et nom de famille,
• Adresse électronique,
• Pays dans lequel se trouve l'utilisateur,
• (facultatif) Numéro de téléphone,
• (facultatif) langue.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données personnelles pour l'enregistrement sur notre site web est l'exécution d'un contrat, y compris la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. b GDPR).

L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour la fourniture de certains contenus et services et pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles et l'exécution des contrats. L'utilisateur doit s'enregistrer pour un compte MyMaxon afin de pouvoir télécharger la version d'essai de Cinema 4D. De même, l'utilisateur doit s'enregistrer pour un compte MyMaxon afin de pouvoir acheter des licences de nos produits. Celles-ci sont ensuite disponibles pour le téléchargement par l'utilisateur dans son compte utilisateur.

Les données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées (ou traitées d'une autre manière) et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. C'est généralement le cas pour les données personnelles collectées lors du processus d'inscription lorsque l'inscription sur notre site web est annulée ou modifiée.

b. Les données personnelles collectées lors du processus d'enregistrement d'un compte MyMaxon seront dans certains cas liées aux données personnelles collectées dans d'autres systèmes. Des informations détaillées sur la mise en relation des données personnelles peuvent être trouvées plus loin dans cette déclaration de protection des données pour le système respectif.

Téléchargement et activation d'une version d'essai

Les utilisateurs peuvent télécharger et activer une version d'essai de nos produits sur notre site web. Pour ce faire, l'utilisateur doit s'inscrire sur notre site web.

En plus des données traitées lors de l'enregistrement sur notre site web, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• ID système/machine.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données personnelles pour l'enregistrement sur notre site Internet est l'exécution d'un contrat (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. b GDPR). Exceptionnellement, dans la mesure où des données personnelles de personnes, qui ne sont pas nos partenaires contractuels, seront traitées dans ce contexte (par exemple, les personnes de contact chez les clients commerciaux), la base juridique est notre intérêt légitime et celui de notre partenaire contractuel (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) dans l'exécution efficace et productive du contrat entre nous et le partenaire contractuel.

Le traitement des données personnelles dans le cadre du téléchargement et de l'activation de la version d'essai sert à garantir qu'une personne ne télécharge qu'une seule fois la version d'essai respective d'une version de programme.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées (ou traitées d'une autre manière) et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de les conserver et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Pour activer la version d'essai, les utilisateurs doivent consentir à recevoir de la publicité et à ce que leurs données soient transmises à des distributeurs ou revendeurs agréés qui en sont géographiquement responsables.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données dans le cadre de l'octroi d'un consentement publicitaire par l'utilisateur, voir la rubrique "Autres publicités". Pour de plus amples informations sur le transfert de données aux distributeurs/revendeurs, voir la rubrique "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

Achat de licences en ligne

Les utilisateurs peuvent acheter des licences de nos produits en ligne. La condition préalable à cela est l'enregistrement sur notre site web.

Remarque : L'achat lui-même ainsi que le paiement seront traités en conséquence par les prestataires de services externes Digital River Ireland Limited, dont les bureaux sont situés à Unit 153, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, Irlande ou Digital River, Inc, dont les bureaux sont situés à 10380 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343, États-Unis ou Digital River Japan KK, dont les bureaux sont situés à 160-0023 東京都 Tokyo, Shinjuku Mitsui Building #2, 3-2-11, Nishi-Shinjuku, selon le pays dans lequel le client est situé ; les clients des États-Unis et d'Amérique du Sud sont traités par Digital River, Inc, les clients du Japon sont traités par Digital River Japan KK, les clients du reste du monde sont traités par Digital River Ireland Limited. Cette dernière sera également le partenaire contractuel. Digital River Ireland Limited respectivement Digital River, Inc. respectivement Digital River Japan KK sont chacun un contrôleur distinct en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'achat.

En plus des données traitées lors de l'enregistrement sur notre site web, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• Nom et prénom du client,
• Adresse.

En ce qui concerne les achats sur http://pixologic.com/, les données personnelles suivantes peuvent être traitées en plus :

 

• Adresse de facturation,
• Informations relatives aux cartes de crédit (toutefois, après une transaction, les informations financières (cartes de crédit, CVC, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs).

Lors d'une demande d'assistance concernant nos produits, les données personnelles suivantes peuvent également être traitées :

 

• Détails du logiciel,
• Détails du matériel,
• Nom de la société.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre de l'achat de licences de nos produits et de l'assistance y afférente est l'exécution d'un contrat (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR). Exceptionnellement, dans la mesure où des données à caractère personnel de personnes, qui ne sont pas nos partenaires contractuels, seront traitées dans ce contexte (par exemple, les personnes de contact chez les clients professionnels), la base juridique est notre intérêt légitime et celui de notre partenaire contractuel (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) dans l'exécution efficace et productive du contrat entre nous et le partenaire contractuel.

Le traitement des données personnelles lors de l'achat de licences de nos produits via notre site web sert à l'exécution du contrat d'achat et de licence ainsi qu'à la mise à disposition du logiciel pour le téléchargement. Nous traitons également vos données personnelles pour vous contacter à propos de problèmes de support ou pour vous informer de l'expiration de vos licences temporaires.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées (ou traitées d'une autre manière) et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Achat de licences par téléphone/email

Il est également possible d'acheter des licences pour nos produits directement auprès de nous par courriel ou par téléphone.

Ce faisant, les données personnelles suivantes seront traitées :

 

• Nom et prénom de l'acheteur,
• Entreprise, le cas échéant,
• Adresse,
• Adresse électronique.

La communication d'autres données, par exemple le numéro de téléphone et de fax, est volontaire.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'achat direct de licences pour nos produits est l'exécution d'un contrat (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. b GDPR). Exceptionnellement, dans la mesure où des données à caractère personnel de personnes, qui ne sont pas nos partenaires contractuels, seront traitées dans ce contexte (par exemple, les personnes de contact chez les clients professionnels), la base juridique est notre intérêt légitime et celui de notre partenaire contractuel (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) dans l'exécution efficace et productive du contrat entre nous et le partenaire contractuel.

Le traitement des données personnelles dans le cadre d'un achat direct sert à l'accomplissement des obligations précontractuelles (information), au traitement et à l'exécution de la commande, à la facturation et au traitement du paiement ainsi qu'à la mise à disposition du logiciel pour le téléchargement. Nous traitons également vos données personnelles pour vous contacter à propos de problèmes de support ou pour vous informer de l'expiration de vos licences temporaires.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Contact via le formulaire de contact ou l'e-mail

Les utilisateurs peuvent nous contacter via le formulaire de contact ou via l'adresse électronique fournie.

Ce faisant, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• Données de contact, notamment l'adresse électronique,
• Autres données personnelles fournies par l'utilisateur lui-même,
• Heure de soumission du formulaire.

Divers destinataires externes au sein du groupe de sociétés peuvent recevoir vos données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transmission de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l'exécution d'un contrat si l'objet du contact est la conclusion d'un contrat ou autrement lié à un contrat avec la personne qui nous contacte (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR). Sinon, la base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est généralement notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à vous contacter en raison de votre demande.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment commerciale et fiscale - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Contact en raison de changements importants apportés à nos services (y compris nos sites web)

Nous pouvons vous contacter pour vous avertir de changements importants apportés à nos services (y compris nos sites web), par exemple en raison de modifications substantielles de la présente déclaration de protection des données ou de modifications de nos conditions générales.

Ce faisant, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• Données de contact, notamment l'adresse électronique

Divers destinataires externes au sein du groupe de sociétés peuvent recevoir vos données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transmission de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l'exécution d'un contrat si l'objet du contact est lié à un contrat avec vous (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR). Sinon, la base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est généralement notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à vous informer des modifications importantes de nos services.

Licence éducative pour les étudiants et enseignants

Les étudiants et enseignants peuvent télécharger et activer une licence de nos produits à des fins éducatives sur notre site web, au prix réduit indiqué sur le site. Cela nécessite un enregistrement sur notre site web.

Note : La vérification de la conformité de l'intéressé aux exigences en tant qu'étudiant ou enseignant est effectuée par le prestataire de services externe SheerID, Inc. 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA ("SheerID") et ses sous-traitants, y compris, mais sans s'y limiter, Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3rd Floor, London EC2A 1AH. Royaume-Uni ("Onfido"). SheerID et ses sous-traitants sont responsables du traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus de vérification.

En plus des données traitées lors de l'enregistrement sur notre site web, les données personnelles suivantes sont traitées :

 

• ID système/machine.
• Documents de vérification relatifs à votre statut d'étudiant ou d'enseignant (par exemple, documents d'inscription à l'université ou à l'établissement pour les étudiants, carte d'identité de l'établissement d'enseignement pour les enseignants).
• Données biométriques (par exemple, carte d'identité nationale, passeport et scan facial permettant de vérifier que vous êtes bien un étudiant ou un enseignant).

SheerID et ses sous-traitants sont responsables du traitement des données biométriques et des documents de vérification énumérés ci-dessus. L'entreprise ne recevra aucune donnée personnelle sensible collectée et traitée par SheerID ou ses sous-traitants.

Divers destinataires externes au sein du groupe de sociétés peuvent recevoir vos données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet aux rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données personnelles pour le téléchargement et l'activation de la licence à des fins éducatives et le soutien associé est l'exécution d'un contrat (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR) et l'intérêt légitime de l'entreprise afin de vérifier avec précision le statut de l'étudiant ou de l'enseignant (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR).

Le traitement des données personnelles lors de l'achat de licences de nos produits via notre site web sert à exécuter l'achat et le contrat de licence et à rendre le logiciel disponible au téléchargement. Nous traitons également vos données personnelles pour vous contacter au sujet des problèmes de support.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et qu'il n'existe aucune obligation légale - notamment commerciale et fiscale - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Les documents de vérification collectés et traités par SheerID seront supprimés 7 jours après la fin du processus de vérification. Les données biométriques collectées et traitées par le sous-traitant de SheerID, Onfido, sont supprimées 48 heures après la fin du processus de vérification.

Vous trouverez de plus amples informations sur les processus de SheerID et d'Ondifo dans leurs politiques de protection de la vie privée en cliquant sur les liens suivants : 
SheerID : https://www.sheerid.com/global-privacy-policy/
Onfido : https://onfido.com/privacy/

Collecte de données dans le cadre du logiciel - fonctions de protection technique

La condition préalable à l'utilisation du logiciel est l'enregistrement sur notre site web.

Le logiciel contient des fonctions de protection technique contre le piratage, les utilisations non autorisées et pour la protection de nos droits de propriété intellectuelle et industrielle et nos intérêts économiques dans le but d’empêcher l'utilisateur d'utiliser le logiciel d'une manière qui violerait le contrat de licence.

a. Les données personnelles suivantes sont traitées dans le cadre des fonctions de protection technique :

 

• Adresse IP,
• ID de l'ordinateur,
• Données relatives à l'utilisation du logiciel,
• Données d'éligibilité,
• Les données de transaction,
• Les données techniques.

Nous utilisons des fonctions de protection technique pour garantir le respect du contrat de licence et protéger le logiciel contre le piratage et toute utilisation non autorisée.

Dans le cas où le logiciel est utilisé d'une manière qui viole le contrat de licence, vos données seront divulguées à des tiers. Dans le cas où la violation a eu lieu en dehors de l'Union européenne, les données personnelles peuvent également être transférées vers ce pays tiers.

La base juridique pour l'utilisation des données personnelles dans le cadre des fonctions de protection technique ainsi que pour toute transmission éventuelle de ces informations personnelles à un tiers est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à garantir que notre logiciel est utilisé conformément au contrat de licence correspondant.

Le traitement de vos données a pour but de pouvoir retracer l'utilisation non autorisée du logiciel ainsi que les violations de licence afin que Maxon puisse, dans de tels cas, empêcher une telle utilisation non autorisée et prendre des mesures contre les violations de licence. La transmission de vos données à des tiers a pour but de poursuivre l'utilisation non autorisée du logiciel ou la violation de la licence dans d'autres pays, par exemple.

Vos données sont supprimés dès que l'objectif pour lesquelles elles ont été enregistrées est atteint, qu’elles ne sont plus nécessaires, qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation - notamment en ce qui concerne les dispositions de conservation du droit commercial ou fiscal - et que les données ne sont pas nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux. Conformément à cela, les données seront sauvegardés au moins aussi longtemps que Maxon pourra poursuivre l'utilisation non autorisée du logiciel ou la violation de la licence.

b. Les données personnelles collectées dans le cadre des fonctions de protection technique, en particulier l'ID de l'ordinateur, peuvent être reliées aux données personnelles collectées dans le cadre de l'enregistrement d'un compte MyMaxon. Il est donc possible de tirer des conclusions concernant une personne qui a utilisé ou utilise le logiciel d'une manière contraire au contrat de licence.

Si le logiciel a été ou est utilisé d'une manière contraire au contrat de licence, les données personnelles combinées seront également transmises à des tiers. Si l'infraction a eu lieu en dehors de l'Union européenne, les données personnelles combinées seront également transmises à ce pays tiers.

La base juridique pour le rapprochement des données personnelles collectées dans le cadre des fonctions de protection technique avec les données personnelles collectées dans le cadre de l'enregistrement d'un compte MyMaxon ainsi que la transmission de ces informations à des tiers est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à garantir que notre logiciel est utilisé conformément au contrat de licence pertinent et à identifier qui viole ledit contrat.

La mise en relation des données personnelles a pour but d'identifier et de contacter les personnes qui utilisent le logiciel d'une manière contraire au contrat de licence. Cela permet de garantir l'utilisation autorisée du logiciel et de se protéger contre les violations.

La transmission des serveurs de données personnelles combinés dans le but de soutenir la poursuite par Maxon de l'utilisation non autorisée du logiciel ou des violations du contrat de licence dans des pays étrangers, par exemple.

Le lien entre les données à caractère personnel sera supprimé dès que la finalité pour laquelle elles ont été liées n'existe plus, qu'il ne subsiste aucune obligation légale de maintenir ce lien et que les données liées ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Les utilisateurs peuvent télécharger l'application "Moves by Maxon" via différents magasins d'applications. La condition préalable à l'utilisation de cette application est l'inscription sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur l'inscription sur notre site web dans la rubrique "Inscription sur notre site web".

Grâce à "Moves by Maxon", les utilisateurs peuvent capturer leurs expressions faciales ("Données capturées") et stocker les Données capturées sur leurs appareils dans le but de créer une animation de visage avec différentes poses avec l’application de bureau Cinema 4D. À moins que les utilisateurs ne transfèrent eux-mêmes les Données capturées vers d'autres appareils/applications, les Données capturées restent sur l'appareil de l'utilisateur et ne sont visibles et accessibles qu'à partir du dossier Files de l'appareil iOS, plus précisément à l'intérieur du dossier Moves. Dans tous les cas, Maxon ne stocke pas, n'utilise pas et ne partage pas les Données Capturées avec des tiers. La base juridique du traitement des Données capturées est l'exécution d'un contrat (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. b GDPR). Les Données capturées peuvent être supprimées par l'utilisateur à tout moment, soit dans l'appli, soit via le dossier Fichiers de l'appareil iOs.

Afin d'activer "Moves by Maxon", les utilisateurs doivent consentir à recevoir de la publicité et à la transmission de leurs données d'inscription (nom, adresse e-mail, pays dans lequel la personne se trouve, preuve de l'opt-in à des distributeurs ou revendeurs autorisés qui en sont géographiquement responsables. La base juridique pour la publicité et la transmission des données d'inscription aux distributeurs ou revendeurs agréés est le consentement (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a, art. 7 GDPR). Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, respectivement lorsque le destinataire du courrier électronique retire son consentement (et lorsqu'il n'y a pas d'autre fondement juridique pour le traitement que le consentement) et qu'il n'y a pas d'obligations légales - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans le cadre de l'octroi du consentement à la publicité par l'utilisateur dans la rubrique "Autres publicités". Vous trouverez de plus amples informations sur le transfert de données aux distributeurs/revendeurs à la rubrique "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

Par courriel

Marketing général non personnalisé

Avec leur consentement, les utilisateurs reçoivent par courrier électronique des informations sur les produits logiciels de Maxon, ainsi que des nouvelles sur les produits Maxon, des offres de services et des sujets généraux sur la communauté Cinema 4D.

Dans ce contexte, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom de famille,
• Adresse électronique,
• Pays dans lequel se trouve la personne,
• Preuve de l'adhésion.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la publicité par courrier électronique est le consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a, article 7 du GDPR).

Les données à caractère personnel sont traitées afin d'envoyer des courriers électroniques, de s'adresser personnellement à l'utilisateur dans sa langue nationale et d'empêcher toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, respectivement lorsque le destinataire du courrier électronique retire son consentement (et lorsqu'il n'existe pas d'autre motif légal de traitement que le consentement) et qu'il n'existe pas d'obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des courriels à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour le retrait, un message informel, par exemple par courriel, ou l'utilisation du lien "désinscription" dans les courriels est suffisant. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait (voir également "Droits des personnes concernées").

Support produit personnalisé Communication marketing

Sur la base de leur consentement à des communications marketing personnalisées à des fins de mise en avant de produits, les utilisateurs recevront des informations personnalisées par courrier électronique en fonction de leurs intérêts personnels. Les informations basées sur les intérêts personnels signifient que, avec votre consentement, nous évaluerons les produits Maxon qui vous intéressent et vous fournirons des informations personnalisées sur cette base. Afin de déterminer votre comportement d'utilisation, nous faisons appel à divers prestataires de services. Ceux-ci nous permettent de déterminer quelles caractéristiques de produits vous avez utilisées et quelles caractéristiques de produits et autres services et produits Maxon peuvent également vous intéresser afin que nous puissions vous envoyer des communications par courriel concernant (1) des caractéristiques de produits supplémentaires et (2) d'autres services et produits Maxon.

Dans ce contexte, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom de famille,
• Adresse électronique,
• Pays dans lequel se trouve la personne,
• Preuve de l'adhésion,
• Identifiant ID,
• Données relatives à l'utilisation du logiciel (nom du produit et date de début de l'essai).

Dans le cadre de la communication marketing personnalisée à des fins de mise en avant de produits, divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la publicité par courrier électronique est le consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a, article 7 du GDPR).

Les données personnelles sont traitées afin d'envoyer des courriers électroniques, de s'adresser à l'utilisateur personnellement et dans sa langue natale respective, et d'analyser les fonctionnalités du produit que l'utilisateur a utilisées afin d'envoyer à l'utilisateur des communications par courrier électronique concernant (1) des fonctionnalités supplémentaires du produit et (2) d'autres services et produits Maxon.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour le retrait, il suffit de modifier les préférences de communication dans les préférences de communication par e-mail MyMaxon du compte Maxon de l'utilisateur, un message informel, par exemple par e-mail à [email protected] ou en utilisant le lien "Unsubscribe" dans les e-mails. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait (voir également "Droits des personnes concernées").

Les données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, respectivement lorsque le destinataire du courrier électronique retire son consentement (et lorsqu'il n'existe pas d'autre motif légal de traitement que le consentement) et qu'il n'existe pas d'obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Les données personnelles sur le comportement de l'utilisateur seront donc supprimées après que l'utilisateur aura retiré son consentement à des communications marketing personnalisées à des fins de mise en avant de produits. Même sans retrait du consentement, les données seront supprimées au plus tard lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins des actions de marketing.

Marketing par courrier électronique pour les participants aux événements et aux tirages au sort

Informations générales :

Les participants à des événements où nous étions représentés peuvent recevoir des communications marketing par courrier électronique sur la base de leur consentement. Ce consentement peut avoir été obtenu par les organisateurs de l'événement en notre nom.

Les participants aux tirages au sort auxquels nous avons participé peuvent recevoir des communications marketing par courrier électronique s'ils y ont consenti. Ce consentement peut avoir été obtenu par les partenaires du tirage au sort en notre nom.

Dans ce contexte, nous recevons les données personnelles suivantes de la part de ces organisateurs d'événements ou partenaires de coopération pour les tirages au sort et les traitons ensuite dans le but d'envoyer des communications marketing par courrier électronique :

• Nom et prénom,
• Adresse électronique,
• l'entreprise pour laquelle le participant à l'événement travaille / représente et sa fonction,
• pays.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données à caractère personnel à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la publicité par courrier électronique est le consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), et article 7 du RGPD).

Les données personnelles sont traitées afin d'envoyer des courriers électroniques, de s'adresser à l'utilisateur personnellement et dans sa langue nationale, et d'empêcher toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.

Les données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, respectivement lorsque le destinataire du courrier électronique retire son consentement (et lorsqu'il n'y a pas d'autre motif légal de traitement que le consentement) et qu'il n'y a pas d'obligations légales - en particulier en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des courriels de marketing à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected] ou utiliser le lien "se désinscrire" figurant dans les courriers électroniques de marketing. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait (voir également "Droits des personnes concernées").

Contrôle conjoint dans le cadre du marketing par courrier électronique à l'intention des participants à des événements et à des tirages au sort :

Nous et les organisateurs d'événements ou les partenaires de coopération du tirage au sort qui collectent vos données personnelles et obtiennent votre consentement à des activités de marketing par courriel de notre part (chacun également appelé " contrôleur conjoint ") traitons conjointement les données personnelles identifiées dans la sous-section " Informations générales " ci-dessus (" données conjointes ") en ce qui concerne la collecte par ces organisateurs ou partenaires de coopération et le partage ultérieur des données avec nous dans le but de nous permettre d'effectuer des activités de marketing par courriel (c'est-à-dire, en tant que contrôleurs conjoints). Pour toute autre activité de traitement, nous et les organisateurs de l'événement ou les partenaires de coopération demeurons des contrôleurs distincts.

La base juridique de la collecte et du partage de ces données personnelles est le consentement (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a, Art. 7 GDPR).

Vous disposez des droits décrits dans la section "Droits des personnes concernées" de la présente politique de confidentialité. Veuillez contacter [email protected] si vous souhaitez exercer vos droits à notre égard ou à l'égard de l'un des autres Contrôleurs conjoints. Vous pouvez également contacter les autres Contrôleurs conjoints.

Les responsables conjoints du traitement ont déterminé leurs responsabilités en matière de respect des obligations découlant du GDPR au moyen d'un arrangement conclu entre eux ("arrangement CJ").

Dans le cadre de l'accord CG, les contrôleurs conjoints autres que Maxon sont notamment responsables de ce qui suit :

• la mise à disposition d'informations sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la collecte et du partage de données à caractère personnel avec Maxon dans le but de permettre à Maxon de mener des activités de marketing par courrier électronique ;
• traiter et satisfaire les demandes liées aux droits décrits dans la section "Droits des personnes concernées" de la présente politique de protection de la vie privée.

En vertu de l'accord CG, chaque contrôleur conjoint, en particulier, est responsable de :

• mettre à la disposition des personnes concernées des informations sur l'essentiel du dispositif du CC ;
• s'assurer qu'ils respectent toutes les exigences légales en matière de conservation et de suppression des données conjointes qu'ils détiennent ;
• déterminer les mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel ainsi que documenter, réviser et mettre à jour ces mesures si nécessaire en ce qui concerne les données conjointes qu'ils détiennent ;
• notifier à l'autorité compétente en matière de protection des données et aux personnes concernées les violations de données lorsque cela est requis en vertu du GDPR en ce qui concerne les données conjointes qui sont affectées par une violation de données à caractère personnel et qu'ils détiennent ;
• désigner une personne de contact pour les questions relatives à la protection des données.

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données à caractère personnel sous contrôle conjoint ou si vous souhaitez recevoir des informations sur les autres contrôleurs conjoints qui traitent vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Par téléphone

Avec leur consentement, les utilisateurs privés reçoivent par téléphone des informations sur les produits de Maxon Software et sur l'actualité des produits Maxon, des offres de services et des sujets généraux liés à la communauté Cinema 4D.

Nous contactons également les clients commerciaux par téléphone pour leur demander des informations sur les produits logiciels Maxon et sur l'actualité des produits Maxon, les offres de service et les sujets généraux concernant la communauté Cinema 4D.

Dans ce contexte, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom de famille,
• Numéro de téléphone,
• Pays dans lequel se trouve la personne,
• Preuve de l'acceptation, le cas échéant.

Divers destinataires externes peuvent recevoir vos données personnelles. Il peut s'agir de destinataires au sein du groupe de sociétés et/ou de sociétés partenaires certifiées. Vous trouverez de plus amples informations dans les rubriques "Traitement des données par les sous-traitants" et "Transfert de données personnelles à des destinataires externes".

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la publicité téléphonique est le consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a, article 7 du RGPD).

La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la publicité téléphonique destinée aux utilisateurs commerciaux est alternativement notre intérêt légitime (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. f GDPR) à faire de la publicité pour nos produits et services.

Les données personnelles sont ensuite traitées afin de contacter l'utilisateur par téléphone et de s'adresser à lui personnellement et dans sa langue nationale. Dans ce cas, nous considérons le traitement des données personnelles à des fins de marketing direct auprès d'utilisateurs commerciaux comme un traitement servant notre intérêt légitime, Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR.

Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, respectivement - le cas échéant - lorsque le consentement est retiré (et s'il n'existe pas d'autre motif légal de traitement que le consentement) et qu'il n'existe pas d'obligation légale - notamment en matière de droit commercial et fiscal - de conservation et qu'elles ne sont pas nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à la publicité téléphonique à tout moment, avec effet pour l'avenir. Une communication informelle, par exemple par courrier électronique, est suffisante pour le retrait. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait (voir également "Droits des personnes concernées").

Les utilisateurs commerciaux peuvent à tout moment s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour la publicité téléphonique en se fondant sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. f GDPR). Nous ne traiterons alors plus les données personnelles pertinentes pour la réalisation de la publicité téléphonique.

Maxon propose des webinaires en direct (différé) par l'intermédiaire de prestataires de services externes qui ont été soigneusement sélectionnés par Maxon et ont été mandatés dans le respect des exigences en matière de protection des données.

Les participants à ces webinaires doivent s'inscrire sur les sites web respectifs de ces prestataires de services externes.

Remarque : pour participer à un webinaire, vous devez vous inscrire sur le site web du prestataire de services externe concerné. Le prestataire de services externe est un contrôleur distinct en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de cette inscription.

Les données personnelles suivantes seront collectées pour la participation à nos webinaires :

• Prénom et nom de famille,
• Adresse électronique.

En outre, les informations concernant le moment de la participation, la durée de la participation ainsi que les questions posées dans le chat seront traitées. Un suivi sera également effectué pour déterminer si la fenêtre du webinaire était active ou en arrière-plan.

Nous ne transmettrons pas les données personnelles recueillies par le prestataire de services externe pendant le webinaire à un tiers.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un webinaire par nos soins est l'exécution d'un contrat (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR) et notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) GDPR) à comprendre comment les gens participent à nos webinaires.

Si le siège du prestataire de services externe se trouve en dehors de l'Union européenne, vos données personnelles peuvent également être traitées en conséquence dans ce pays. Afin d'assurer un niveau adéquat de protection des données, un contrat de traitement des travaux et les clauses standard de l'UE ont été conclus.

À la fin du webinaire, le participant au webinaire peut avoir la possibilité de répondre à une enquête. Des informations supplémentaires, notamment des avis sur le webinaire et des suggestions d'amélioration, ainsi que des informations indiquant si le participant au webinaire est un utilisateur de Cinema 4D ou non et la version avec laquelle il travaille, et des informations sur sa profession et son domaine de travail, lui seront demandées. Le traitement des données à caractère personnel a pour but d'évaluer et de traiter les webinaires. La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre d'une enquête est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à obtenir et comprendre les commentaires fournis par les participants afin d'améliorer nos webinaires ou le consentement (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR) lorsque le consentement a été obtenu dans ce contexte. Le consentement à la participation à une enquête après la conclusion d'un webinaire peut être retiré par le participant à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour le retrait, un simple message, par exemple par e-mail, est suffisant. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement des données personnelles avant la révocation.

De temps à autre, Maxon peut mener des enquêtes pour évaluer et analyser l'intérêt des utilisateurs pour les produits, les services, le contenu ou le soutien technique. Le traitement des données personnelles a pour but d'améliorer continuellement les produits, outils, processus et services. La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre d'une enquête est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à obtenir et comprendre les commentaires fournis par les participants afin d'adapter nos produits, outils, processus et services aux souhaits et exigences des participants ou le consentement (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR) lorsque le consentement a été obtenu dans ce contexte.

Les enquêtes sont réalisées de manière anonyme, sauf indication contraire. La participation à toutes les enquêtes de Maxon est volontaire. Les participants peuvent choisir de ne pas fournir de données en choisissant de ne pas y prendre part.

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées pour la participation à nos enquêtes (sauf si elles sont effectuées de manière anonyme) :

• Nom et prénom,
• Adresse e-mail,
• L'entreprise dans laquelle la personne travaille (dans certains cas),
• Réponses données lors de la participation à l'enquête

Les enquêtes se dérouleront sur le site Web de différents prestataires de services externes. Nous ne transmettrons généralement pas à un tiers les données personnelles qui sont recueillies par le fournisseur de services externe à la suite d'une enquête. À titre exceptionnel, ces données peuvent être partagées au sein des entités de Maxon lorsque cela est nécessaire pour poursuivre les objectifs des enquêtes énumérés ci-dessus.

À la suite des enquêtes, les participants peuvent être invités à participer à un entretien. Le traitement des données à caractère personnel a pour but d'améliorer encore les produits, outils, processus et services. La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre d'une enquête est notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à obtenir et comprendre les commentaires fournis par les participants afin d'adapter nos produits, outils, processus et services aux souhaits et exigences des participants ou le consentement (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR) lorsque le consentement a été obtenu dans ce contexte.

Ces entretiens sont entièrement basés sur le volontariat. Les participants peuvent choisir de ne pas fournir de données en ne participant pas.

Les entretiens se dérouleront via MS Teams sous forme d'appel vidéo.

Les données personnelles suivantes seront collectées pour la participation à nos entretiens suite aux enquêtes :

• Outre les données collectées au cours du processus d'enquête susmentionné, seront traitées, entre autres, les informations relatives au moment de la participation à l'entretien, à la durée de l'entretien ainsi qu'à l'existence et à la nature des questions posées lors de l'entretien et aux réponses qui y ont été apportées.
• Enregistrement de l'appel vidéo (L'appel vidéo ne sera pas enregistré sauf si le participant donne son consentement).

Nous ne transmettrons généralement pas à un tiers les données personnelles recueillies au cours de l'entretien. À titre exceptionnel, ces données peuvent être partagées au sein du groupe de sociétés Maxon lorsque cela est nécessaire pour poursuivre les objectifs des entretiens énumérés ci-dessus.

La documentation et la publication éventuelle des résultats de l'enquête et/ou des entretiens se feront exclusivement sous une forme anonyme, sans divulguer le nom des participants et sans donner d'informations qui pourraient être utilisées pour tirer des conclusions sur les participants.

Le consentement à la participation à une enquête et/ou à un entretien ultérieur peut être révoqué par le participant à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour le retrait, un simple message, par exemple par e-mail, est suffisant. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement des données personnelles avant la révocation.

Les données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées (ou traitées d'une autre manière) et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation, et qu'elles ne sont pas nécessaires pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales. C'est généralement le cas pour les données personnelles collectées lors d'enquêtes et d'entretiens dans les 6 mois suivant la collecte de ces données personnelles. Les enregistrements d'appels vidéo seront supprimés dans les 90 jours.

Maxon offre la possibilité d'un support à distance via TeamViewer.

Remarque : pour pouvoir utiliser notre assistance à distance, les clients doivent télécharger et installer le client TeamViewer fourni par TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen. TeamViewer Germany GmbH est un contrôleur distinct en ce qui concerne le traitement des données personnelles dans le cadre du téléchargement du client TeamViewer.

Les données personnelles suivantes seront recueillies par nos soins dans le cadre de l'assistance à distance via TeamViewer :

• Le cas échéant, le nom du client s'il est utilisé comme pseudo/surnom pour TeamViewer.
• Si nécessaire, nous prendrons et conserverons des notes pour les sessions individuelles afin de consigner les résultats d'une session d'assistance à distance.
• Nous enregistrons les sessions d'assistance à distance et les sauvegardons afin de nous protéger contre les fausses demandes de dommages et intérêts.
• Les discussions qui ont lieu lors de la communication avec le client via la fonction de chat de TeamViewer seront également enregistrées.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données personnelles par TeamViewer est l'exécution d'un contrat (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR), notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à documenter les sessions d'assistance à distance et dans l'établissement, l'exercice et la défense des droits légaux ou, lorsque le consentement a été obtenu, le consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a, art. 7 GDPR).

Maxon utilise Facebook Custom Audience pour les sites web. Dans ce contexte, les données personnelles sont traitées afin d'identifier les personnes susceptibles d'être les plus intéressées par nos produits et services et de nous permettre de fournir à ces personnes les informations correspondantes.

Maxon et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, (" Meta ") déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement en ce qui concerne Facebook Custom Audience, c'est-à-dire qu'ils sont ce que l'on appelle des contrôleurs conjoints (art. 4 no 7, art. 26 para. 1 phrase 1 GDPR). Maxon peut partager des informations sur les personnes et les actions qu'elles effectuent sur notre site web et nos apps (" Données d'événement "). Meta peut utiliser ces données d'événement pour vérifier les personnes qui ont déjà interagi avec notre entreprise et créer des groupes d'utilisateurs de Facebook sur la base des données d'événement afin que ceux-ci puissent être ciblés avec de la publicité (" traitement conjoint ").

Les informations sur la manière de contacter Meta et son délégué à la protection des données, sur la façon dont Meta traite les données personnelles (y compris les bases juridiques pertinentes) et sur les moyens d'exercer les droits des personnes concernées à l'encontre de Meta se trouvent dans sa politique en matière de données (disponible ici).

Maxon a conclu un accord de contrôleur conjoint (Controller Addendum) avec Meta (disponible ici) dans lequel Maxon et Meta ont déterminé leurs responsabilités en vertu du GDPR. En vertu de cet addendum du contrôleur, Maxon est tenu de fournir les informations incluses dans cette section aux utilisateurs du site web. Meta est responsable de l'activation des droits des personnes concernées (art. 15 à 20 GDPR) en ce qui concerne les données personnelles stockées par Meta après le traitement conjoint de ces données.

La base juridique de Maxon pour le traitement des données personnelles dans ce contexte est le consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a , art. 7 GDPR).

Dans le cadre d'une vente d'actifs, il est possible que Maxon transfère les données personnelles des clients et des utilisateurs à l'acquéreur.

Dans ce contexte, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Coordonnées, notamment l'adresse électronique,
• Autres données contractuelles,
• Autres données personnelles, soumises par les utilisateurs eux-mêmes.

L'objectif du transfert de données est de remplir nos obligations en vertu du contrat d'achat avec l'acheteur et de permettre à l'acheteur de poursuivre la relation client avec les clients et les utilisateurs. La base juridique pour le traitement des données personnelles ici est soit notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) à gérer et à disposer efficacement de notre entreprise et de nos actifs et à transférer les données personnelles des clients qui ne s'y sont pas opposés à l'acheteur, soit la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR) si le client est une personne physique et accepte le transfert du contrat client à l'acheteur.

Maxon peut traiter les données personnelles pour sauvegarder les droits de Maxon.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit f du GDPR) à établir, exercer et défendre des revendications juridiques.

Maxon peut traiter les données personnelles pour se conformer aux obligations légales auxquelles Maxon est soumise.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est le respect des obligations légales respectives (art. 6 alinéa 1 phrase 1 lit. c GDPR).

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur de ceux qui le visitent.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture du site web ne seront stockés sur votre appareil et accessibles que sur la base de votre consentement librement donné. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait, en accédant à notre plateforme de gestion du consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre utilisation des cookies dans notre outil de gestion du consentement aux cookies, qui est accessible en bas à gauche de chaque page du site web.

Les données à caractère personnel des personnes concernées seront généralement supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées (ou autrement traitées).

À titre exceptionnel, les données peuvent être conservées pendant une période plus longue pour le respect d'une obligation légale, c'est-à-dire si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements de l'Union européenne, les lois ou autres règlements auxquels nous sommes soumis, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; les données personnelles que nous conservons uniquement à ces fins ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel, pour autant que les exigences légales pertinentes soient respectées :

• Droit d'accès, article 15 du GDPR
  Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel et une copie des données à caractère personnel faisant l'objet du traitement, dans la mesure où cette copie ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
  
  
• Droit de rectification (article 16 du GDPR)
  Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles qui sont inexactes et/ou le complément de ces données qui sont incomplètes.
  
  
• Droit à l'effacement 17 GDPR
  Vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel, notamment lorsque (i) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, (ii) vous vous êtes opposé au traitement et qu'il n'existe pas d'intérêts légitimes prépondérants pour le traitement, (iii) vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement ou (iv) vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Le droit à l'effacement ne s'applique toutefois pas en particulier lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  
  
• Droit de restreindre le traitement, art. 18 GDPR
  Vous pouvez demander la restriction du traitement (i) pendant la période pendant laquelle nous vérifions l'exactitude de vos données personnelles si vous avez contesté l'exactitude des données personnelles, (ii) lorsque le traitement est illégal et que vous demandez la restriction du traitement au lieu de l'effacement des données, (iii) lorsque nous n'avons plus besoin des données personnelles, mais que vous avez besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) si vous vous êtes opposé au traitement jusqu'à ce qu'il ait été vérifié si nos motifs légitimes l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés.
  
  
• Droit d'opposition, Art. 21 GDPR
  Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons résultant de votre situation particulière, à tout moment, au traitement de vos données personnelles qui est fondé sur des intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f GDPR) ceci s'applique également au profilage fondé sur cette disposition selon l'art. 4 n° 4 GDPR. Si vous déposez une objection, vos données personnelles ne seront plus traitées pour la finalité à laquelle vous vous êtes opposé, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  
  En général, nous supposons que nous serons en mesure de démontrer ces intérêts légitimes impérieux. Toutefois, nous examinerons toute objection sur la base des faits individuels pertinents.
  
  Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
  
  L'objection peut être faite de manière informelle et doit être envoyée à :
  Maxon Computer GmbH
  Basler Str. 5
  61352 Bad Homburg vor der Höhe, Allemagne
  Courriel : gdpr@maxon. net
  
  
• Droit à la portabilité des données, art. 20 GDPR
  Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre contrôleur sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés ; dans ces cas, vous pouvez également demander que les données à caractère personnel soient transmises directement à un autre contrôleur lorsque cela est techniquement possible.
  
  
• Droit de retirer le consentement, art. 7 (3) GDPR
  Le consentement qui a été accordé peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Cela s'applique également au retrait du consentement qui a été accordé avant l'introduction du GDPR, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018.

Dans le cadre du droit d'accès (art. 15 GDPR) et du droit à l'effacement (art. 17 GDPR), les restrictions conformément aux clauses 34, 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) s'appliquent.

En outre, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu d'une infraction présumée si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint le GDPR (art. 77 GDPR).

Veuillez adresser vos demandes d'exercice de vos droits à [email protected] (à l'exception du droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle).

Nous protégeons vos données à l'aide de systèmes de sécurité modernes et nous respectons les dispositions en matière de protection des données et de sécurité conformément au GDPR.

Nous maintenons des mesures techniques actuelles pour assurer la sécurité des données, en particulier pour la protection de vos données personnelles contre les menaces lors des transferts de données ou de leur obtention par des tiers. Ces mesures sont mises à jour pour répondre aux normes les plus récentes.

Les formulaires en ligne sur notre site web sont envoyés avec un cryptage SSL pour votre protection. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir que les informations envoyées ne peuvent pas être lues par des tiers pendant la transmission. Sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.

Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste et unique que personne d'autre ne connaît et qu’on ne peut facilement deviner, et en préservant la confidentialité de vos informations de connexion et de votre mot de passe.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Cependant, dans le cadre de l'utilisation de nos services, vous pouvez être tenu de mettre à disposition les données personnelles nécessaires à l'accomplissement de l'objectif respectif ou que nous sommes légalement obligés de collecter. Sans ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous et/ou de vous fournir nos services.

Fondamentalement, nous n'utilisons pas de prise de décision ou de profilage entièrement automatisé pour entamer ou poursuivre une relation commerciale conformément à l'Art 22 GDPR. Si nous devions mettre en œuvre ce processus dans des cas individuels, nous vous en informerions dans la mesure où la loi l'exige.

Nous développons et optimisons en permanence les services que nous proposons. Il peut donc arriver que nous ajoutions de nouvelles fonctionnalités. Si cela a une incidence sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons en temps utile dans nos avis sur la protection des données (par exemple, dans la présente déclaration de protection des données).

La dernière mise à jour de cette déclaration de protection des données date de juillet 2024.

En général, (avec votre consentement, lorsque les lois et règlements applicables l'exigent), nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants en fonction de la nature de notre relation et de nos interactions avec vous :

Informations que nous recueillons directement auprès de vous. Nous recueillons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de nos services et à leur sujet.

• Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire pour créer un compte sur nos sites afin d'accéder aux services. Lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons recueillir vos informations, notamment vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre langue, votre mot de passe et le pays dans lequel vous vous trouvez. En outre, sur certains de nos sites, vous pouvez vous connecter en utilisant vos informations d'identification pour Facebook, Google, Discord ou d'autres médias sociaux ou sites similaires. Lorsque vous vous connectez à l'aide de ces identifiants, nous ou le fournisseur de ces autres sites pouvons vous demander certaines informations ou autorisations, par exemple pour partager avec nous les informations de votre profil et pour partager avec nous certaines informations liées à votre compte auprès de ce fournisseur.
• Lorsque vous utilisez ou accédez aux services, nous pouvons recueillir des informations nécessaires pour vous fournir les services, y compris des informations commerciales, telles que des enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou d'utilisation.
• Nous pouvons également recueillir les informations nécessaires pour faciliter les transactions par le biais des services, y compris les informations financières ou de paiement, votre adresse et d'autres informations de contact.
• En fonction des Services que vous utilisez, vous pouvez être en mesure de télécharger des images et des expressions faciales sur les Services. Ces informations sont stockées sur votre appareil et ne sont pas utilisées pour vous identifier.
• Lorsque vous demandez l'accès aux Services, comme l'accès aux licences Maxon One pour l'éducation, nous pouvons recueillir des informations professionnelles, telles que des informations liées à l'emploi et des coordonnées professionnelles, afin de vérifier que vous répondez aux conditions d'admissibilité pour l'achat des Services et pour vous livrer les Services. Nous pouvons également demander des renseignements sur l'éducation, comme le nom de votre école et votre niveau scolaire, afin de confirmer votre admissibilité aux services et de vous fournir les services. Afin de vérifier votre éligibilité à fournir des licences à des fins éducatives, il vous sera demandé de télécharger des données biométriques. La vérification de votre statut d'étudiant ou d'enseignant est effectuée par le prestataire de services externe SheerID, Inc. 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA ("SheerID") et ses sous-traitants, notamment Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3rd Floor, London EC2A 1AH. Royaume-Uni ("Onfido"). SheerID et ses sous-traitants sont responsables du traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus de vérification. SheerID et ses sous-traitants sont responsables du traitement des données biométriques et des documents de vérification. La société ne recevra aucune donnée personnelle sensible collectée et traitée par SheerID ou ses sous-traitants.
• Nous pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez une enquête ou un questionnaire, ou tout autre type de formulaire que vous remplissez par le biais des services.
• Si vous participez à l'un de nos séminaires, nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour administrer le séminaire, notamment votre nom, votre studio, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre portrait ou votre logo, votre œuvre d'art et votre biographie. Nous pouvons partager ces informations avec les sponsors du séminaire et les autres participants. Si vous gagnez des prix, nous partagerons vos informations sur notre site ou dans un chat.
• Si vous participez à l'un de nos concours, nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour gérer le concours, notamment votre nom, l'identifiant de votre chaîne de diffusion en continu, votre adresse électronique et votre adresse physique. Nous pouvons partager vos informations avec les sponsors et nous pouvons publier votre nom sur notre site Web, par exemple, si vous gagnez un concours, ou si nous utilisons votre image à des fins de marketing.
• Si vous nous contactez, nous pouvons recueillir des enregistrements et des copies de votre correspondance, y compris les adresses électroniques, l'historique des discussions directes et d'autres informations de correspondance et de contact.
• Lorsque vous naviguez sur un site ou que vous utilisez les services, nous pouvons recueillir vos requêtes de recherche ou des informations sur votre historique de consultation.
• Lorsque vous soumettez une demande de renseignements ou une plainte, ou que vous demandez de l'aide pour l'utilisation d'un Site ou des Services, nous pouvons recueillir votre nom, votre alias ou votre surnom pour obtenir un accès via la plateforme TeamViewer. Nous pouvons également recueillir et enregistrer les informations des sessions d'assistance à distance, ainsi que les notes des sessions individuelles d'assistance à distance, à des fins d'assurance qualité et pour nous protéger contre les demandes frauduleuses de dommages et intérêts.
• Lorsque vous vous abonnez pour recevoir des mises à jour de notre part sur les nouvelles fonctionnalités des services, telles que des bulletins d'information ou des alertes e-mail, nous recueillons vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
• Nous recueillons également toute information que vous choisissez d'envoyer par courriel ou de nous communiquer lors de l'utilisation des services.
• Sur certains de nos sites, nous vous invitons à publier du contenu, notamment vos questions, vos commentaires, vos photos et toute autre information que vous souhaitez voir apparaître sur le site. Si vous publiez du contenu sur notre site, les informations que vous publiez seront accessibles à tous les visiteurs de notre site. Si vous publiez votre propre contenu sur notre site ou nos services, votre publication peut devenir publique et nous ne pouvons empêcher que ces informations soient utilisées d'une manière susceptible de violer la présente politique de confidentialité, la loi ou votre vie privée.

Informations que nous recueillons automatiquement. Chaque fois que vous visitez ou interagissez avec un site, nous pouvons recueillir automatiquement des données sur votre visite par le biais de cookies, de pixels, de balises, de fichiers journaux et d'autres technologies. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, l'adresse de protocole Internet ("IP") de votre ordinateur, l'identifiant de l'appareil, les informations de localisation de l'appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages que vous visitez, le temps passé sur ces pages, l'heure et la date de votre visite, les téléchargements que vous lancez et d'autres statistiques. Nous recueillons ces informations par le biais de cookies et d'autres technologies web. Veuillez consulter la section "Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi" de notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

Informations que nous recueillons auprès de tiers. Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès de sources tierces (qui peuvent être combinées avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet), telles que : des prestataires de services, des partenaires marketing, des partenaires tiers, des bases de données publiques et tierces, des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, (y compris à partir de connexions de médias sociaux), des fournisseurs de plateformes, des prestataires de paiement et d'autres tiers.

Informations personnelles en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier.

Nos utilisations de vos informations personnelles. Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessous (avec votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige) :

• Pour vous fournir nos services.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, pour répondre à vos demandes et à d'autres fins de service à la clientèle.
• Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, offrir une personnalisation de l'emplacement, une aide et des instructions personnalisées, ou pour personnaliser de toute autre manière vos expériences lors de l'utilisation du Site ou des Services. En fonction des Services que vous utilisez, vous pouvez être en mesure de télécharger des images et des expressions faciales sur les Services. Ces informations sont stockées sur votre appareil et ne sont pas utilisées pour vous identifier. Afin d'utiliser ce Service, vous devez accepter de recevoir de la publicité et de partager votre nom, votre adresse électronique et votre pays avec nos distributeurs et revendeurs tiers. Toutefois, aucune image ou expression faciale n'est partagée avec nos distributeurs ou revendeurs tiers.
• À des fins de marketing, de promotion et d'assistance à la clientèle, conformément aux lois applicables. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre adresse électronique, pour vous envoyer des nouvelles et des bulletins d'information, des offres spéciales et des promotions, des documents d'information ou pour vous contacter de toute autre manière au sujet de produits, de services ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également les informations que nous obtenons à votre sujet pour nous aider à faire de la publicité sur des sites Web tiers et pour nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires sur diverses plateformes.
• Pour mieux comprendre comment les individus accèdent à nos services et les utilisent, pour améliorer et développer nos services, et pour répondre aux désirs et préférences des individus. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données et la réalisation d'enquêtes ou de questionnaires, par exemple à des fins d'études de marché ou de satisfaction de la clientèle.
• Pour aider à vérifier l'activité de l'utilisateur, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en contrôlant la fraude, en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou sur des violations de nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques, en protégeant nos droits ou en exerçant les recours disponibles.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, dans le cadre de nos opérations commerciales générales et à d'autres fins d'administration commerciale, y compris l'authentification de votre identité, la tenue de dossiers clients, le contrôle de votre conformité à l'un de vos accords avec nous, le recouvrement des dettes qui nous sont dues, la sauvegarde de nos intérêts commerciaux et la gestion ou le transfert de nos actifs ou de nos responsabilités, par exemple dans le cas d'une acquisition, d'une cession ou d'une fusion, comme décrit ci-dessous.
• À des fins dont nous pouvons vous informer ou auxquelles vous consentez.

Nous pouvons partager vos informations, y compris les informations personnelles (avec votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige), comme suit :

Fournisseurs, prestataires de services et autres sous-traitants. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à des vendeurs, des prestataires de services ou d'autres sous-traitants, tels que des prestataires de gestion de la clientèle, des prestataires de gestion des factures et des prestataires de services informatiques, afin de nous aider à vous fournir nos services, à analyser la manière dont nos services sont utilisés et à fournir d'autres services.

Filiales et succursales. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à nos filiales et succursales si nécessaire pour vous fournir les services.

En outre, nous pouvons également partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Transferts d'activités. Si (i) nous ou nos affiliés sommes ou pouvons être acquis par, fusionnés avec, ou investis dans une autre société, ou (ii) si l'un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, que ce soit dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'insolvabilité ou autrement, nous pouvons transférer les informations que nous avons recueillies auprès de vous à l'autre société. Dans le cadre du processus de transfert d'entreprise, nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec des prêteurs, des auditeurs et des conseillers tiers, y compris des avocats et des consultants.

En réponse à une procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître.

Pour nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons vos informations lorsque nous pensons qu'il est approprié de le faire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation ou de la présente politique, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Informations globales et dépersonnalisées. Nous pouvons partager des informations globales ou dépersonnalisées sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou autres.

• Autres à des fins commerciales. Nous pouvons également partager vos informations personnelles en les divulguant à un tiers à des fins commerciales, notamment pour envoyer des informations générales sur les produits Maxon par courrier électronique, pour permettre ou effectuer directement ou indirectement des transactions commerciales, et pour poursuivre l'utilisation non autorisée du logiciel ou la violation de licence dans d'autres pays, par exemple. Nous ne procédons à ces divulgations à des fins commerciales que dans le cadre de contrats écrits qui décrivent les objectifs, exigent que le destinataire garde les informations personnelles confidentielles et interdisent l'utilisation des informations divulguées à toute autre fin que l'exécution du contrat. Nous pouvons également partager vos données personnelles à des fins dont nous pouvons vous informer ou auxquelles vous consentez (y compris lorsque les lois applicables l'exigent).

Pour plus d'informations sur la façon dont nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales, veuillez consulter la section Catégories d'informations personnelles en vertu du CCPA et d'autres lois applicables ci-dessous.

Distributeurs ou revendeurs autorisés à des fins publicitaires. Si vous donnez votre consentement exprès, nous transférerons vos renseignements personnels à des distributeurs ou revendeurs autorisés dans votre région géographique, qui pourront les utiliser pour vous envoyer par courriel des publicités sur les produits Maxon. Selon les Services que vous utilisez, vous pouvez être en mesure de télécharger des images et des expressions faciales sur les Services. Ces informations sont stockées sur votre appareil et ne sont pas utilisées pour vous identifier. Pour utiliser ce Service, vous devez accepter de recevoir des publicités et de partager votre nom, votre adresse électronique et votre pays avec nos distributeurs et revendeurs tiers. Toutefois, aucune image ou expression faciale n'est partagée avec nos distributeurs ou revendeurs tiers.

Pour plus d'informations sur la vente de renseignements personnels, veuillez consulter la section Catégories de renseignements personnels en vertu du CCPA et d'autres lois applicables ci-dessous.

Bien que notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de renseignements personnels varient en fonction de notre relation et de nos interactions avec vous, nous décrivons dans cette section, de manière générale, la façon dont nous avons recueilli et divulgué les renseignements personnels des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois (à partir de la date de la dernière mise à jour ci-dessus), avec votre consentement (lorsque les lois applicables l'exigent).

Sources des informations personnelles. Comme décrit plus en détail dans la section Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons ci-dessus, nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir des sources suivantes :

 

• directement auprès de l'individu
• les réseaux de publicité
• fournisseurs de services d'analyse de données
• les réseaux sociaux
• fournisseurs de services internet
• systèmes d'exploitation et plates-formes
• les entités gouvernementales
• clients commerciaux/clients

Catégories d'informations personnelles collectées et divulguées. Dansle tableau ci-dessous, nous identifions les catégories d'informations personnelles (telles que définies par le CCPA, et certaines autres lois applicables) que nous avons collectées et divulguées à des fins commerciales, telles que définies par le CCPA, ainsi que les catégories de tiers auxquels nous pouvons divulguer ces informations personnelles. Pour plus d'informations sur les objectifs professionnels et commerciaux pour lesquels nous pouvons divulguer des informations personnelles, telles que définies par le CCPA, veuillez consulter la section Comment nous partageons vos informations personnelles ci-dessus.

 

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Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur de ceux qui le visitent (avec votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige).

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture du site web ne seront stockés sur votre appareil et accessibles que sur la base de votre consentement librement donné. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait, en accédant à notre plateforme de gestion du consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre utilisation des cookies dans notre outil de gestion du consentement aux cookies, qui est accessible en bas à gauche de chaque page du site web.

Vous pouvez disposer des droits suivants lorsque cela est autorisé par le CCPA et d'autres lois applicables :

Droit de demander la divulgation. Le droit de demander, gratuitement, que nous divulguions des informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois ou d'une période plus longue lorsque les lois applicables le permettent, notamment :

 

• Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ;
• Les informations personnelles que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet ;
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ;
• Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte des informations personnelles ;
• Pour chaque catégorie d'informations personnelles, les catégories de tiers avec lesquels elles ont été divulguées ; et
• Les éléments spécifiques d'information personnelle que nous recueillons à votre sujet.

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour plus d'informations sur la manière de demander des informations sur notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles, veuillez consulter la section Soumettre vos demandes ci-dessous.

Droit de demander la suppression. Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles que nous avons recueillies. Pour plus d'informations sur la manière de demander la suppression, veuillez consulter la section Soumettre vos demandes ci-dessous. Une fois que nous aurons reçu votre demande et vérifié votre identité, nous examinerons votre demande pour voir si une exception nous permettant de conserver les informations s'applique. Nous supprimerons ou dépersonnaliserons les informations personnelles ne faisant pas l'objet d'une exception applicable dans nos dossiers et lorsque la loi applicable l'exigera, et nous demanderons à nos prestataires de services de prendre des mesures similaires.

Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer vos droits de suppression. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande de suppression que pour examiner et satisfaire la demande.

Droit de demander l'exclusion de la vente de vos informations personnelles. Si vous êtes âgé de 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment. Veuillez noter que nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs quelque soit leur âge.

Pour exercer le droit de retrait, vous ou votre représentant autorisé pouvez soumettre une demande de retrait en suivant les procédures spécifiées dans la section Soumettre vos demandes ci-dessous. Une fois que vous aurez fait une demande de retrait, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander d'autoriser à nouveau la vente de renseignements personnels. Toutefois, vous pouvez changer d'avis et autoriser à nouveau la vente d'informations personnelles à tout moment en cliquant sur ce lien.

Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer votre droit de refus. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande de retrait que pour examiner et satisfaire la demande.

Droit à la non-discrimination. Le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour avoir exercé ces droits. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits au titre du CCPA, ou vos droits en vertu d'autres lois applicables lorsque nous ne sommes pas autorisés à le faire. En vertu de certaines lois applicables, vous pouvez également avoir le droit de refuser des décisions fondées uniquement sur une technologie de prise de décision automatisée qui vous affecte matériellement.

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en vertu des lois applicables :

Droit de rectification. Le droit de demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet qui sont incorrectes ou inexactes.

Droit de retirer son consentement ou de supprimer son compte. Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Le traitement antérieur au retrait de votre consentement ne sera pas affecté. Vous pouvez également avoir le droit de supprimer votre compte que vous avez enregistré sur tout site ou tout service (le cas échéant).

Droit au transfert. Le droit de demander le transfert de vos informations personnelles vers une autre organisation.

Demandes d'information, de correction, de suppression, de transfert, de retrait de votre consentement ou de désinscription de votre compte. Pour exercer vos droits d'accès ou de suppression décrits ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande en nous contactant par la méthode suivante :

• Par courriel à [email protected]
• Par téléphone au 877-264-6283 (gratuit)]

Demandes d'exclusion de la vente de vos informations personnelles. Pour exercer votre droit de refuser la vente de vos informations personnelles, vous pouvez soumettre un formulaire de demande via notre site Web à ce lien. Vous pouvez également soumettre une demande par courriel à [email protected].

Vérification des demandes. Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de connaissance, de suppression ou de retrait concernant vos informations personnelles. Pour désigner un agent autorisé, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Vous ne pouvez soumettre une demande d'information que deux fois au cours d'une période de 12 mois, dans la mesure où vous exercez un droit en vertu du CCPA. Votre demande d'accès ou de suppression doit :

• Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles, ou que le demandeur est votre représentant autorisé.
• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
  

Nous pouvons vous demander des informations afin de vérifier votre identité. En outre, nous pouvons exiger que les agents autorisés fournissent une preuve de leur autorisation. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, votre autorité à faire une demande au nom d'une autre personne, ou si nous ne pouvons pas confirmer que les informations personnelles vous concernent. En général, nous vérifierons votre demande et votre identité en faisant correspondre les informations que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers.

Il n'est pas nécessaire de créer un compte chez nous pour soumettre une demande d'information, ou pour soumettre une demande de suppression de vos informations personnelles ou d'exclusion de la vente de vos informations personnelles.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour la faire.

Si vous résidez en Chine, avec votre consentement séparé, nous pouvons transférer, accéder ou stocker vos informations personnelles en dehors de la République populaire de Chine lorsque nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles ou que des mesures de sécurité adéquates sont adoptées et conformes aux lois applicables, telles que des accords contractuels. Lorsque les lois applicables l'exigent, nous mettrons en place des mesures appropriées pour garantir que le traitement de vos informations personnelles en dehors de la République populaire de Chine est protégé par un niveau de protection des données équivalent à celui de la République populaire de Chine.

Notre site et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers. L'accès à ces sites et leur utilisation ne sont pas régis par la présente politique, mais par les politiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière d'information de ces sites Web tiers.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.

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Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 14 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, ou dans la mesure où la loi applicable le permet. Nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dans les plus brefs délais si nous avons connaissance d'informations personnelles concernant des mineurs. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander cette suppression.

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Cette politique est en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre (avec votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige), aussi veillez à la consulter périodiquement. Nous publierons toute modification de la présente Politique sur notre Site et nos Applications.

Si vous avez des questions sur les aspects de confidentialité de notre site ou de nos services ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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