FAQ sulla Migrazione di ZBrush
Nella prima settimana di settembre 2022, gli account ZBrush saranno trasferiti a MyMaxon. A quel punto, verrà creato un account MyMaxon per tutti gli utenti ZBrush. L'indirizzo email utilizzato per l'account ZBrush diventerà il nome utente su MyMaxon. Una volta completata la migrazione, l'utente riceverà un'email con un link per reimpostare la password in modo da poter finalizzare l'account e potrà consultare la cronologia degli ordini sul portale MyMaxon.
Come funzionerà la gestione delle licenze e degli abbonamenti per gli abbonati a ZBrush in futuro?
Se hai sottoscritto un abbonamento prima del 20 aprile 2022, il tuo abbonamento viene attualmente fatturato da Pixologic. A settembre, il tuo abbonamento verrà migrato nei sistemi Maxon. A partire da settembre:
Le tue licenze e i tuoi abbonamenti saranno gestiti da my.maxon.net.
La durata dell'abbonamento non cambierà, anche se il primo rinnovo potrebbe avvenire con qualche giorno di ritardo rispetto al solito a causa della migrazione.
I rinnovi futuri dell'abbonamento appariranno sull'estratto conto della tua carta di credito come DRI*Maxon.
Il tuo abbonamento includerà le relative imposte e generalmente il rinnovo avverrà nella tua valuta locale. Se non supportiamo la tua valuta locale, sarà addebitato in euro.
Nella maggior parte dei casi, i dati di pagamento saranno trasferiti in modo sicuro a Digital River. Se i dati di pagamento non possono essere trasferiti, potrai aggiornare l'account su MyMaxon dopo che gli altri dati saranno stati trasferiti.
Una volta completata la migrazione, dovrai installare Maxon App (disponibile su MyMaxon) e utilizzarla per installare ZBrush. Gli Installer scaricati dalla pagina "My Licenses" di Pixologic non funzioneranno con l'abbonamento Maxon. Non funzionerà nemmeno l'installazione del solo ZBrush senza Maxon App.
Cosa significa questo per i titolari di licenze perpetue?
Le licenze perpetue non scadranno mai e rimarranno disponibili tramite la pagina My Licenses e il sistema di attivazione ZBrush ID.
Sto utilizzando una versione precedente di ZBrush. Posso ancora ottenere ZBrush 2022?
Se non l’hai ancora fatto, incoraggiamo tutti gli utenti a installare ZBrush 2022 prima possibile.
Ho già un account MyMaxon e/o ho acquistato dopo il 20 aprile 2022. Sono coinvolto?
Se hai acquistato un abbonamento o una licenza perpetua a partire dal 20 aprile 2022, hai già eseguito l'accesso e la fatturazione tramite il sistema MyMaxon. Non cambia nulla e continuerai ad accedere e a utilizzare il tuo software nello stesso modo.
Potrò apportare modifiche al mio account una volta concluso il trasferimento?
Non potrai apportare modifiche al tuo account fino alla fine di settembre. Riceverai una notifica quando sarà possibile farlo.
Cosa significa questo per i futuri aggiornamenti?
Gli abbonati ricevono automaticamente gli aggiornamenti. Gli aggioramenti delle licenze perpetue avranno un costo associato (al momento del rilascio) e saranno meno frequenti rispetto agli aggiornamenti in abbonamento. Per assicurarti di avere sempre accesso a tutto il potenziale creativo delle versioni recenti e future di ZBrush, ti invitiamo ad abbonarti a ZBrush o ad effettuare l'aggiornamento al set completo di strumenti Maxon One.
E i clienti di ZBrushCore e ZBrushCoreMini?
Nessun problema. Sia gli utenti di ZBrushCore che di ZBrushCoreMini avranno un account MyMaxon. Questo permetterà a questi utenti di effettuare facilmente l'upgrade quando saranno pronti.
Gli abbonamenti a ZBrushCore saranno gestiti allo stesso modo degli abbonamenti a ZBrush (descritti sopra). Le licenze perpetue di ZBrushCore continueranno a essere supportate attraverso "My Licenses" e il sistema ZBrush ID, proprio come le licenze perpetue di ZBrush (descritte sopra).
ZBrushCore Mini non ha alcun costo ed è sufficiente scaricarlo da MyMaxon.