ZBrushの移行に関するFAQ
2022年9月の第1週に、ZBrushのアカウントはMyMaxonに移行される予定です。その際、すべてのZBrushユーザーに対してMyMaxonのアカウントが作成されます。ZBrushアカウントに使用されているメールアドレスがMyMaxonでのユーザー名となります。移行が完了すると、パスワードリセットリンクが記載されたメールが届きますので、アカウントを確定し、MyMaxonポータルで注文履歴を閲覧できるようになります。
ZBrushのサブスクリプションライセンスとサブスクリプションの管理は、今後どのように行われるのでしょうか?
2022年4月20日以前にサブスクリプションを開始された方は、現在Pixologic経由で課金されています。9月より、お客様のサブスクリプションはMaxonのシステムへ移行される予定です。9月より
あなたのライセンスとサブスクリプションは、my.maxon.net を通して管理されます。
サブスクリプションの期間は変わりませんが、最初の更新は移行のため通常より数日遅くなる可能性があります。
今後の契約更新は、DRI*Maxonとしてクレジットカードの明細に記載されます。
サブスクリプションは、現在適用される税金を含み、多くの場合、あなたの現地通貨で更新されます。お客様の現地通貨をサポートしていない場合は、ユーロで請求されます。
ほとんどの場合、お客様の支払情報は Digital River に安全に転送されます。支払い情報を移行できない場合は、残りのデータを移行した後、MyMaxonでアカウントを更新することができます。
移行が完了したら、Maxon App(MyMaxonから入手可能)をインストールし、それを使用してZBrushをインストールする必要があります。Pixologic My Licensesページからダウンロードしたインストーラーは、Maxonのサブスクリプションでは使用できません。また、Maxon Appを使わずにZBrushだけをインストールすることもできません。
永続ライセンスの所有者にとって、このことはどのような意味を持つのでしょうか?
永久ライセンスは有効期限がなく、マイライセンス・ページとZBrush IDアクティベーション・システムで利用可能です。
古いバージョンのZBrushを使用しています。ZBrush 2022はまだ入手できますか?
まだZBrush 2022をインストールしていないユーザーの方は、できるだけ早くインストールすることをお勧めします。
MyMaxonアカウントをすでに持っていて、かつ/または2022年4月20日以降に購入しました。私は影響を受けるのでしょうか?
2022年4月20日以降にサブスクリプションおよび永続ライセンスを購入された方は、すでにMyMaxonシステムでログインし、支払いされています。何も変更はなく、これまでと同じようにログインしてソフトウェアをお楽しみいただけます。
移行後、アカウントを変更できますか?
9月末日までは、アカウントに対する変更はできません。変更できるようになりましたら、お知らせいたします。
今後のアップグレードはどうなるのでしょうか?
サブスクリプションは自動的にアップグレードされます。永久ライセンスのアップグレード(リリース時)には、アップグレード費用が発生します。そして、サブスクリプションの更新よりも頻度が少なくなります。ZBrushの最新リリースや今後のリリースのクリエイティブな可能性を常にフルにご利用いただくために、ぜひZBrushのサブスクリプション、またはMaxon Oneへのアップグレードをお勧めします。
ZBrushCoreとZBrushCoreMiniのお客様はどうでしょうか?
ご安心ください。ZBrushCoreとZBrushCoreMiniのユーザーには、MyMaxonのアカウントも提供される予定です。これにより、これらのユーザーは、準備ができたときに簡単にアップグレードすることができます。
ZBrushCoreのサブスクリプションは、ZBrushのサブスクリプションと同じように扱われます(上記参照)。ZBrushCoreの永続ライセンスは、ZBrushの永続ライセンス(上記参照)と同様に、マイライセンスとZBrush IDシステムで引き続きサポートされます。
ZBrushCore Miniはコストがかからないため、シンプルにMyMaxonからダウンロードできるようになります。